山西新闻网晋城频道讯 为深入贯彻落实省联社2021年度工作会议精神，严格执行王亚书记、理事长“三个服务”工作要求，让客户体验到更加优质便捷的金融服务，晋城农商银行持续开展“高管进网点”活动，总行高管主动转换角色，面对面服务客户，感知客户真实需求，深入查找服务短板，持续提升营业网点服务质效。

自“行长服务日”开展以来，在晋城农商银行辖内各营业网点，时常能发现总行党委班子成员在厅堂内服务的身影，他们化身为大堂经理，和普通员工一样，热情地迎接客户，熟练地为客户取号、填单，引导客户办理业务，耐心地向客户介绍产品、答疑解惑，身为“大堂经理”的他们同样能完美做到微笑服务、双手递接，同时注重听取客户的意见和建议，了解客户的服务需求与期望。

诸多亲身体验过高管服务的客户表示，这样的服务让他们感受到晋城农商银行的服务越来越亲民，越来越接地气，开展“高管进网点”活动值得点赞。

今后，晋城农商银行将不断完善服务设施，提高服务质效，重铸服务品牌形象，推动全行各项业务实现转型提质高质量发展，做最有温度、最贴心的“百姓银行”！（马露）