山西新闻网晋城频道讯“谢谢你们啊！年轻人，麻烦了你们上门两次，才把我这个打补助的卡给弄好了，谢谢啊！”

张阿姨是晋城市康乐小区的一名普通居民，今年已有80余岁，身体不适，常年卧床。近年来根据政府要求，康乐社区居民委员会所发放的尊老金等补贴必须发放到晋城农商银行居民健康卡上，张阿姨因为多年未在山西农信社发生过业务往来，导致综合系统内的客户信息严重缺失，必须进行维护才能领卡，而腿脚不便的她无法本人前往网点柜台和自助机更新信息，所以导致补助的钱一直无法领到手。

为了照顾张阿姨这样的特殊人群，东城支行设立发卡机动队，由理财经理和大堂经理担任。在日常营业中，如果遇到张阿姨这样的客户，第一时间前往客户家中，为其上门服务，发放居民健康卡，确保客户及时用卡。

给张阿姨上门服务，只是晋城农商行为群众办实事的一个小小缩影，下一步，将一直秉承全心全意为客户服务的宗旨，努力让每一名客户满意！（苏相弼）