山西新闻网晋城频道讯 6月24日中午，晋城中支阳城支公司查勘员李晓栋在查勘回单位的途中，遇到两车一前一后地停在马路中间，双方车主在旁边不知所措。

李晓栋立即停车，上前询问，了解到大众轿车司机为躲避行人，导致与对向行驶的丰田车辆发生剐蹭，而且两车均非平安客户，丰田司机第一次发生这样的交通事故，非常慌张。李晓栋先拍照留存照片，然后让两车停靠路边，一边安抚客户情绪，一边耐心的向他讲解理赔流程，协助他拨打其保险公司报案电话，让其慌张的情绪得到了很大的缓解，对后续理赔心里也有了数，双方车主镇定下来，等待交警和查勘员的到来，双方客户对李晓栋的举动表示非常感谢，对平安服务理念表示中肯。

无论是平安客户还是非平安客户，无论是交通事故还是车辆故障，路遇事故，主动停车关爱，以实际行动解决车主实际问题，是平安所倡导的，传递社会正能量，我们一直在行动。（胡丹）