山西新闻网晋城频道讯 近日，晋城市遭遇了64年以来范围最广、强度最大的区域性大暴雨，气象部门发布暴雨红色预警，多地积水严重，更有甚形成山洪、泥石流等自然灾害，对当地的百姓群众造成了较大的经济损失，其中部分乡镇村庄受灾严重、道路受阻、通讯中断。

在暴雨发生后，平安产险晋城中支收到客户报案称其车辆被雨水冲走，车上人员一人死亡一人下落不明，平安产险晋城中支紧急安排人员第一时间赶赴现场参与救援，同时摸排承保险种，得知车辆承保百万车家保后，在分公司领导马卓经理及各位同事的支持下，快速应对，于次日便先行预赔客户20万元，为客户缓解燃眉之急，尽最大努力帮助客户缓解悲痛心理。此举得到监管及当地村委的一致好评。

平安产险开通灾害理赔绿色通道，开展抢险救灾和损失查勘，坚持特事特办、快查快赔的原则，为受灾群众和政府排忧解难，助力受灾群体快速恢复正常生活生产，有效发挥保险对自然灾害损失的保证功能和作用。

五心平安，平安将始终坚持“五心服务”，实实在在的为更多群众百姓带去贴心的关怀和温暖，成为他们出行的坚实后盾。（胡丹）