普及金融知识 共享美好生活

近几年以来，随着保险知识的普及，公众的保险意识以及对保险消费的维权意识不断增强。在遇到销售误导等违规行为时，保险消费者会寻求各种途径来维护自身权益。然而，部分不法分子正是利用了保险消费者的维权心理，不讲事实依据，通过代理保险消费者非正常退保来谋取不正当利益。更有甚者，利用保险消费者不了解相关法律知识的弱点，伙同不法保险中介公司的业务人员组织欺骗保险消费者虚假投保、恶意投诉，从中套取保险利益。情况严重的已经形成了黑产代理的产业链。

针对上述情况，值此金融知识普及月之际，工银安盛敬告各位保险消费者：

保险产品须找正规的保险公司或中介代理机构购买；保险利益要以收到的保险合同条款为准；销售人员口头承诺的内容务必与保险公司核实，切勿盲目相信其承诺的保险合同以外的利益。

消费者应采取合理合法的渠道和途径维护自身权益，如发现购买的保险产品条款与销售人员讲述的不同，可直接联系保险公司核实，沟通解决问题，切勿相信第三方所谓代理机构承诺的代理全额退保、投诉以及其他不实承诺，避免造成自身权益受损。

保险公司不会以产品停售、升级等噱头怂恿消费者退保并重新购买新产品，也不会通过诋毁同业公司的产品怂恿消费者转投自己公司的产品，如接到上述电话或遇到上门推销者，请务必保持警惕。如有需要，请及时与保险公司核实其真实性，避免上当受骗。

希望通过此次保险知识和代理退保风险的宣传，使广大保险消费者能够正确认识保险，合理合法维权，使保险真正成为自己和家庭的保护伞。（工银安盛人寿山西分公司 供稿）