2021年，合众人寿运城客户薛某在邮政储蓄为自己投保合众福满堂终身寿险。天有不测风云，2022年2月19日，薛某因急性心肌梗死在临猗县人民医院抢救无效后不幸离世。

薛某的爱人及父母早已亡故，家中剩下一个22岁上大学的女儿和一个18岁上高中的儿子。理赔人员了解到客户家中情况后，积极指导其家人准备相关材料。2022年3月3日，薛某的家人递交理赔所需资料。经审核，属于福满堂终身寿险保障范围，次日给付薛某的继承人210000元，希望这笔理赔款能让姐弟安心完成学业。收到理赔款后，客户家人对公司快速、温暖的服务表示衷心的感谢和赞赏。

迅速到账的理赔款不仅是客户家属绝望时的一丝慰藉，更是保险姓“保”的一种体现！合众保险，理赔不难，不仅仅是一句口号，更是合众对客户的一份关爱和承诺。（丽丹）