“妈妈，妈妈去哪儿了，我要妈妈……”一个3岁孩子撕心裂肺的哭喊声回荡在太原某儿童医院的走廊里，让在场的人员心疼不已。

时间回退到几天前。4月3日，这个孩子的妈妈亲了亲已经发烧38度的孩子就起身上班了，孩子喝了退烧药几个小时后体温又升起来，怎么都不见好。

孩子的妈妈是中信银行太原分行南内环西街支行一名普通的柜员。她在上班的路上想着工作结束，就赶紧回家陪孩子，不曾想，这一小别就是好几天。到岗后半天时间，太原疫情暴发、地铁暂停运营、辖区封控管控等一系列新闻报道登上媒体头条，孩子的姥姥有点按捺不住了。“再不回家就不让进小区了，孩子有点昏睡体温还往上升，我们准备收拾去医院，你赶紧请假吧。”她有点着急了，又有点犹豫。

因为突发疫情，好多同事居住区域被封控了，原本18个人的支行只有6名员工到岗，大家咬紧牙关、竭尽全力保障支行业务正常运转。如果自己请假了，业务怎么办理，客户服务能否保障，一个个问题萦绕着她。在当日营业结束后，她给家里拨通电话，告诉家人她决定暂时留守单位支援工作的决定。连续3天她吃住在单位，以顽强的毅力战胜了身体的疲惫，一丝不苟办理业务，热情周到服务客户。直到单位抽调其他网点员工到岗，她才匆忙赶到医院，值得庆幸的是，孩子送医及时已无大碍。

她在平凡的岗位上坚守初心，默默奉献着自己的光与热。疫情当下，还有许多可爱的中信人舍小家为大家，背起行囊驻守单位，互相补位、夜以继日地保障疫情期间金融服务不打烊。他们是中信担当的缩影，他们以高度的责任感与使命感统筹做好疫情防控与金融服务，倾力为打赢疫情防控阻击战贡献中信力量。（田曼）