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3月7日,合众人寿95515客服电话接到了客户李先生家属的理赔报案,山西分公司理赔工作人员第一时间联系客户家属,安抚情绪并告知其理赔所需准备的资料。
李先生于2021年1月为自己投保合众人寿金裕五号保险产品,保费89000元,一次性缴清。今年1月,客户在车间工作时发生意外,不慎被机器搅住当场身故。3月17日,客户家属前往公司申请理赔。意外无情,合众有爱,公司在接到理赔申请后迅速立案,当天下午,公司即赔付客户12.5万元,再次体现了合众的大爱和合众的理赔速度。
李先生今年48岁,上有父母需要赡养,下有两个孩子都在上学,家里的负担都落在他一个人的身上,突如其来的意外给这个原本并不富有的家庭带来了很大的打击,还好有这一份保险为他的家人带来一丝的慰藉。
健康是新时代的家风,幸福家从健康启航,合众人寿2022年第十七届客服节“以爱之名,康享幸福家”已精彩启幕,欢迎您了解和参加合众客服节的相关活动,用心、用爱、跨越山海,一起向未来。(丽丹)
山西省政府法制办
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