山西晋城李先生，今年50岁，2019年3月李先生购买合众人寿珍爱幸福重大疾病保险，年缴保费3171.12元，保额6万元，缴费3次。

2021年12月25日，李先生因胸闷背疼到医院就诊被确诊为急性心肌梗死。随后客户拨打95515进行了报案，合众人寿晋城中支理赔人员接到报案后，第一时间和客户进行了联系，并指导客户进行理赔资料的收集。

今年3月21日上午10点，合众人寿正式受理了李先生在公司官方微信上提交的理赔申请，经审核后资料齐全，责任明确，当天上午11:22公司做出理赔结论：该案件符合保险责任范围，向李先生支付理赔金6万元。

危难之时，方显保险大爱。客户从正式立案起一个多小时便收到了理赔款，这为后续的化疗提供了强有力的资金保障。 在本次理赔过程中，公司及时、细致、周到的理赔服务得到了客户的高度认可。

健康是永恒的主题，保险正是客户健康保障强有力的后盾，合众保险更是为客户着想，为客户提供全方位的保险保障服务。（丽丹）