为打造“三无”“三可”的营商环境，进一步撬动政府职能转变、优化政务服务，沁水县行政审批服务管理局设立了帮办代办服务专区，扎实建立健全县、乡、村三级联动服务机制和帮办代办服务队伍，更好地服务企业、方便群众，打通了服务企业群众的“最后一公里”。

帮办代办的设置就是为了优化服务方式，向群众所想，不管问题是大是小，都要把企业和群众的事当作自己的事，全心全意做好服务。

近日，来自沁水县城的张先生借力县行政审批服务管理局的免费帮办代办服务，仅用了30分钟时间，跑了1个窗口，就顺利完成了公司的注册登记手续。

过去开办企业，申请人要通过网上提交申请，对于企业来说，从自主名称申报到实名认证、电子签名等过程比较繁琐，这些都让申请人比较犯愁。解决企业和群众在审批服务中遇到的难点和堵点，是开展政务服务工作的出发点。

沁水县行政审批服务管理局聚焦企业群众反映集中的共性需求和普遍性问题，率先设立了“店小二”开办企业服务专区和企业开办“一窗通办”窗口，为企业开办全过程提供免费的“保姆式”帮办代办服务，全力化解企业群众的困难事、烦心事，打造群众满意的政务服务。

截至目前，该专区共配备10名工作人员，设置6个窗口免费为企业和群众提供咨询（预约）帮办、代办服务。自2021年7月成立以来，已累计提供咨询（预约）服务共754件，帮办服务51件，代办服务9件，自助服务512件，为企业和群众带来了便捷的办事体验。

今年以来，围绕沁水县委“三地三区五提升”战略，该县行政审批服务管理局以“数字政府”建设为牵引，以审批制度改革为抓手，深化清单梳理，细化工作举措，优化审批流程，着重推进营商环境“一流化”、事项办理“一件事”、 乡镇权力“一枚章”等专项改革，打造“六最”营商环境，为企业群众减负担、增便利、全服务，努力营造市场化、法治化、便利化的营商环境。

全面优化营商环境，激发高质量发展新活力。营商环境好不好，企业和群众说了算，政府服务中心就是要当好服务企业和群众的“店小二”，开展“保姆式”贴心服务。真正让企业和群众的幸福感和获得感，得到显著提升，助力沁水县营商环境的优化。（牛泽菁）