自成立以来，高平市市域治理现代化指挥中心根据市委全面依法治市委员会统一部署，对照《法治政府创建指标体系》，聚焦“六新”突破，实施以党建为统领、数字政府建设为支撑的“六个一”集成改革，紧抓数字化转型新机遇，充分利用大数据、云计算、5G、人工智能等现代信息技术手段，以数据驱动求创新，全面整合基层现有政务系统资源，全力构建“用数据对话、用数据决策、用数据服务、用数据创新”的市域治理模式，不断提高政府治理效能，打造市域治理能力和治理现代化“高平样本”。

机构改革先行，构建数据驱动市域治理模式。在全省率先挂牌成立“高平市域治理现代化指挥中心”，为市域社会治理扎实推进装上了“新引擎”。指挥中心整合大数据中心、综治网格中心、12345政务服务便民热线、市长信箱等非紧急、非专业类单位的政务信息资源，围绕全市党建引领、转型发展、社会治理、政务民生、公共安全、城市运行等六大领域，并通过让10余家市直重点单位的首席联络员入驻大厅进行现场办公，开展数据整合、分析研判、监测预警、综合调度等工作，打造人民满意的“指挥中枢”，标志着该市市域治理正在向智慧化、智能化、精细化迈进。

打造数据底座，数字政府助力智慧城市建设。把“数字政府”建设作为新型智慧城市建设的重要牵引和支撑，实施了“数字政府”一期项目，建成全市数据共享交换平台，打造智慧城市数据底座。截至目前，全市五大基础数据库（人口、法人、宏观经济、空间地理、电子证照）共梳理数据目录605个，归集政务数据663万条，实现跨部门共享交换数据124万条；完成市域85平方公里航拍影像，数据容量1.5TB；完成视频资源归集3689路，覆盖市区重点场所；完成空气、水文、扬尘、噪声、地磁等传感器资源归集1113路。为了更好地让数字赋能城市高质量发展、高效能治理、高品质生活，全市陆续上线智慧党建、智慧城管、智慧环保、智慧应急、智慧审批、智慧医疗、智慧电梯、“高效办”APP等特色场景应用，让智慧成果惠及广大市民。

推进平台建设，一个平台管调度实现“一键政令通”。围绕市域治理体系和治理能力现代化目标，出台《高平市“一个平台管调度”实施方案（试行）》，发挥市域治理现代化指挥中心平台功能，构建“职责清晰、分级负责、上下贯通、运行高效”的现代化指挥体系，努力实现“一屏知全域、一网管全局、一键政令通”。全市实行“二级平台、三级指挥”的市乡村联动机制，通过综合指挥平台，横向联动65个政务部门，纵向指挥15个乡镇（街道）、334个村（社区），与全科网格高度融合，及时有效处置群众诉求。同时与城管分中心、110指挥中心统一协调，形成互联互通、分流转派的运转模式。上线至今，热线办件量、办结率大幅提升，群众满意度达到90%以上，尤其是该中心办理晋城市12345政务服务便民热线情况综合排名在晋城市名列前茅。建立指挥热线简报月报制，对指挥热线运行情况进行通报，完善热点分类，加强分析、精准研判，督促各单位及时改进工作，确保群众合理诉求及时得到办理和处置，推动各部门工作效能不断提升，进一步提高社会精细化治理水平。（李金莎）