在泽州县，项目建设的热潮处处涌动：塔吊林立间机械轰鸣，现代化厂房拔地而起；企业车间内技术人员调试设备，工地上建设者抢抓工期......从产业园区到民生工程，一个个项目的加速推进，勾勒出泽州县高质量发展的生动图景。

今年以来，泽州县紧紧围绕聚力“两新战略”，深耕“一城三带”，加快建设美丽富裕现代化新泽州这一目标，聚焦重点项目落地攻坚，创新优化“项目管家”全流程精准服务机制，通过“精准匹配、并联审批、全程代办”的组合举措，为项目落地建设清障护航，推动全县项目建设跑出“加速度”，为县域经济高质量发展注入澎湃动能。

■ 精准匹配，绘就专属服务“图”

“服务项目，既要‘面对面’沟通，更需‘点对点’落实。”这是泽州县行政审批服务管理局工作人员秉持的服务理念。在项目建设全周期中，精准对接需求是提升服务效能的核心前提。

“项目管家”机制的核心价值，在于通过系统梳理项目核心信息，全面掌握其产业定位、建设规模、审批节点等关键特征，组建专业化服务团队，以“一对一”“一对多”的精准对接模式构建紧密服务纽带，确保每个项目获得适配的政策支撑与流程指引。

市城郊大仓物流基地项目作为省、市重点工程，是区域物流产业升级的关键支点。该项目由山西兰花智慧物流园区有限公司投资建设，总用地面积708.89亩，总建筑面积56.8万平方米，拟投资28.3亿元。自2024年1月项目立项起，泽州县行政审批服务管理局便主动对接跟进，迅速安排专属“项目管家”团队，两天内就帮企业梳理出完整的材料清单。

“从一开始，项目管家就给了我们清晰指引。”山西兰花智慧物流园区有限公司副总经理陈亮回忆道。如今，项目一期建设现场一派“大干快上”的火热景象：一期A地块兰花智慧汽车园15栋建筑已全部建成，于2025年5月1日正式开园交付；B地块兰花农产品现货集散交易区24栋建筑整体进度完成59%，预计将提前3个月进入试运营阶段。

泽州县行政审批服务管理局项目管理股股长丰圆圆介绍：“每个重点项目纳入服务清单后，我们会先通过大数据分析项目的产业类型、投资规模、建设周期和审批难点，再从‘项目管家’人才库中筛选具备对应领域经验的专业人员。”

据统计，今年以来，泽州县行政审批服务管理局已为全县80余个重点项目精准匹配“项目管家”服务团队，项目从启动筹备到完成前期手续的平均时间较以往大幅缩短。

■ 并联审批，按下提速增效“键”

传统审批模式下，多部门“串联”审核常导致流程繁杂、环节冗余，不仅办理周期长，且任一环节出现延误都可能拖慢整体进度。如今，这样的困扰正在成为历史。

“项目管家”机制通过主动牵头组织多部门协同开展并联审批、联合踏勘，将“串联”式的依次办理转化为“并联”式的同步推进，让企业办事更便捷高效。

下村镇敬老院消防改造项目关乎养老服务设施安全升级，是保障民生福祉的重要工程。今年7月，当项目单位提交申请后，“项目管家”迅速响应，启动全流程协同机制，统筹镇政府、民政等部门同步开展材料审核与可研初设评审。原本需20个工作日的审批流程，仅用7天便完成了立项手续。

项目负责人李婷对此感触颇深：“并联审批让我们深刻感受到了泽州速度！在泽州县行政审批服务管理局，‘项目管家’全程跟进指导，多个部门同步办理，让我们少跑了无数冤枉路。”

泽州县以“项目管家”机制为依托，构建起科学完善的并联审批体系。将工程建设项目审批流程系统整合为立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个关键阶段，严格遵循“一家牵头、并联审批、限时办结”原则。

“‘项目管家’机制下的并联审批，是覆盖项目从立项到竣工全流程的系统性改革实践。在立项阶段即统筹自然资源、生态环境等部门开展联合审查；施工许可阶段整合质量安全监督登记、人防手续办理等关联事项；竣工阶段则创新推行多部门联合验收模式。”丰圆圆说。

今年以来，“项目管家”机制已协调办理并联审批事项50余项，通过整合审批环节、优化申报流程，有效压缩了企业申报材料规模与跑动频次。

■ 全程代办，当好企业服务“家”

“以前办手续，进度得自己天天盯着，遇到问题也不知道怎么解决。”泽州县太行板块旅游公路项目负责人崔喜源的话，道出了许多企业在审批环节的共同困扰。

如今，在“项目管家”的全程代办服务下，企业只需动嘴，剩下的事全由“管家”跑腿，实现了从“企业跑”到“管家办”的彻底转变。

太行板块旅游公路晋城市泽州县陟椒至干河口（神后至陟椒段）工程在项目启动阶段，由于建设单位对基建项目审批流程不熟悉，泽州县行政审批服务管理局的“项目管家”主动与项目单位沟通，签订代办服务委托书，全面承接项目全周期审批手续办理。

“有了‘项目管家’的全程代办，我们把精力完全放在了项目建设上。”崔喜源感慨道。目前，该项目已顺利完成可行性研究报告审批、初步设计审批及施工图审查备案，三项核心审批均通过内部流转机制高效推进。

为确保全程代办服务标准化、规范化推进，泽州县行政审批服务管理局构建了“能力建设+监督考核”双保障体系。在能力建设方面，通过政策解读专班、审批流程实训等方式系统提升“项目管家”专业能力；在监督考核方面，依托政务服务一体化平台建立代办服务全流程追踪机制。

“全程代办不是‘包办代替’，而是‘专业代办’。”丰圆圆感慨地说，今年，全县“项目管家”已为104个重点项目提供全程代办服务，累计办结审批事项300余项，企业满意度达98%以上。

从项目推进“多头跑”变为“管家办”，从审批流程“繁琐杂”转为“高效清”，泽州县“项目管家”机制进一步打破了项目全生命周期中的服务壁垒。下一步，泽州县将持续深耕“项目管家”服务内涵，聚焦未开工项目攻坚破阻，强化流程优化、服务精准、协同高效，力争让“项目管家”成为泽州营商环境的亮丽名片，为全面建设美丽富裕现代化新泽州筑牢坚实根基。