“我们之前的水龙头一到做饭高峰期就放不出水了，在和社区反映情况后，短短几天就正常了，现在也不需要早早接水了，真是解决了大问题......”地处老城区的晋城市城区北街办事处东大街社区，地下管网严重老化。在了解到居民生活自来水水压过低，用水高峰期做饭成了难题后，社区第一时间成立工作专班，安排专人对居民挨家挨户进行走访，终于找到了问题的根源：管道因多年埋在地下，多处出现渗水漏水现象导致水压不够。在了解问题原委后，东大街社区立即联系自来水公司、市政公司等单位，经过现场连续不间断沟通，各单位积极配合，日夜赶工，终于在最短时间对管道进行了维修和更换，解决了高峰期的水压问题。现在的东大街社区自来水管网已经焕然一新，居民再也不会因为高峰期吃水问题犯愁。这是东大街社区为民办实事的真实写照，更是社区工作人员为实现打通为居民服务“最后一米”目标努力的画面。

“社区是居民的直接联系点，我们的工作是直接关系到居民是否幸福的最终落脚点。”这是东大街社区所有工作者的工作指导方向，更是社区工作的宗旨。为了将“江山就是人民，人民就是江山”这一宗旨真正落到实处，东大街社区多年来一直努力在为民办实事工作上。

安全问题是事关社区全局的头等大事。自建房屋的安全问题也是东大街社区一直关注的重点。因此地居民大多以租赁经济为主要收入，人员较为密集，自建房的安全问题显得尤为重要。为解决自建房屋的安全问题，社区成立了自建房排查小组，组织人员深入到每户居民家中，对各户居民的自建房进行安全评估。在实地了解每户居民自建房安全问题后，社区积极向相关部门汇报，并自筹资金加固了存在问题的自建房屋上下楼梯通道，筑牢了“安全门”，让居民居有所安。

今年以来，东大街社区为民办实事30件，其中15件是较为重大事项。在社区支部书记杨刚的笔记本上，记录着每一件为民办实事的时间、推进情况、是否完工等内容。

背街小巷的水污分离项目不仅是今年市里的重点项目，更是社区关注的重要事情。为能在更好更快完成项目的同时让居民出行不受影响，社区委派专人牺牲节假日和周末驻扎在项目一线，督促施工进度，同时对发现影响居民生活和出行的细节问题及时提出整改方案，在双方共同努力下，确保施工和居民生活出行两不误。“社区委派的现场工作人员每天都准时出现在施工现场，及时与我们沟通施工细节问题。有时候我们施工可能没考虑细节，忽视了居民家中实际情况，特别是挖的排水沟，有时没及时铺设过沟铁板，社区工作人员就会及时提醒我们铺好铁板；还有的居民院子比排水沟低，我们没充分考虑到居民院内的水能否排到排水沟内，社区工作人员就会提醒我们将沟体再挖深一些，方便院内雨水顺畅排出......这些施工细节提醒非常及时，让我们工作起来顺心，避免了返工，也能将合格工程顺利完工。”施工现场负责人对社区工作人员的尽心尽责竖起了大拇指。

“以前这条路一到上下学时，就堵得连自行车都走不了，别说开车了......现在社区不但把办公场所腾出来让接孩子的家长停放，还建设了专门接送孩子的临时停车场，路况正在逐步改进......”这是晋师附小五年级小学生家长刘女士对老府巷几年来变化的感慨。

为能解决社区拥堵问题，社区近年来对拥堵问题进行了研判，“一是晋师附小上下学接孩子的较多，二是电动车停车不规范......”在找到问题根源后，社区开始着手解决停车问题，“划出近千平米的电动车临时停车位，让接送学生的家长电动车有地可停”。

“我们做的都是一些小事，都是别人眼里鸡毛蒜皮的事，但是我觉得很有意义，因为这些事关系到了社区全体居民的家庭和睦、邻里关系，可能这一件件小事叠加起来就会变成大事......”只要问到东大街社区工作人员，他们几乎都会说出类似的话，这正印证了东大街社区为民办实事的宗旨：“要尽一切可能解决居民所提出的合理要求”。(袁斌)