6月11日清晨，晨光初照，阳城县矛盾纠纷多元化解中心便被温暖与感动充盈。西河乡阳邑村王某、燕某等11户村民满怀感激，将一面绣有“公正调解，为民解忧”的锦旗郑重送到该中心调解员柴沫林的手中。鲜红的锦旗、烫金的大字，不仅是群众对调解工作的最高褒奖，更承载着一段调解员用心用情化解矛盾、用理用法守护群众利益的暖心故事。

时间回溯到2025年3月14日上午，西河乡阳邑村十几户村民情绪激动地涌入阳城县司法局，诉说着他们2018年以来所遇到的烦心事。原来该11户村民在2018年与某新能源公司就光伏发电系统的安装和使用达成了合作协议，协议签订至今，公司以资金周转困难为由，协议中约定的义务迟迟不予履行。

群众利益无小事，县司法局王郁冰局长第一时间接待了来访群众，并表示一定尽心尽情尽力为大家解决好该纠纷，多元化解中心指派业务素质高、调解能力强的调解员柴沫林专门负责此件纠纷。调解员迅速行动，以专业的素养、耐心的态度，抽丝剥茧，梳理出村民们要求支付几年来的固定收益、近两年来的分红兑现以及公司应代还村民们在银行的贷款这三大核心诉求。

接下来的两个多月，调解员争分夺秒、全力以赴，多次走访当事人、联系供电所、查阅银行贷款记录、与公司多次沟通。经过调解员的不懈努力，这件复杂的纠纷画上了圆满的句号，11户村民紧锁的眉头舒展开来，脸上露出了久违的笑容，大家高兴地说：“这下，我们的忧心事终于解决了。”