三级联动、群众点单的医疗体系，让失能老人和行动困难患者足不出户享受正规医院的专业护理服务。

随着老龄化社会进程加快，失能老人与行动困难患者的照护需求日益突出。面对慢性创面治疗周期长、患者出行不便的难题，如何让这部分群体足不出户就能获得系统、专业的医疗服务，成为全社会关注的焦点。

为切实满足群众多元化健康需求，晋城城区创新推出“医护上门1+8+N”服务模式。该模式以晋城市第二人民医院健康服务平台为枢纽，联动全区7个社区卫生服务中心、1个乡镇卫生院及众多社区卫生服务站和村卫生室，构建起“群众点单、三级联动”的上门医疗服务体系。

上午9点，晋城市第二人民医院医护人员李芸接到平台派单后，立即前往80岁李大爷家中更换胃管。李大爷因慢阻肺病情稳定后居家康复，需长期留置胃管维持营养。

“以前带老人去医院，打车、搬轮椅很不方便，”患者家属李彩霞感慨道，“现在打开手机一点，专业医护人员直接上门，省心又放心。”

李芸表示：“上门服务能有效减少患者奔波，提供更便捷高效的照护。”

与此同时，南街社区卫生服务中心的毋西西接到派单后，迅速赶往晋钢东区的袁阿姨家测量血糖。“不用出门就量了血糖，对老年人来说既省心又方便！”袁富女阿姨对服务赞不绝口。

为确保服务质量，该区从各级医疗机构严格选拔近百名业务骨干，经专业培训后纳入平台统一管理，并建立完善的考核评价机制。

“我们根据患者评价和服务质量对医护人员进行动态管理，持续优化团队，”晋城市第二人民医院副院长张云霞介绍，“未来还将拓展更多服务项目，让优质医疗资源真正‘进家门、到床边’。”