一面、两面、三面！短短两周，郑州铁路公安处晋城东站派出所的锦旗墙上，接连增添了新的荣誉。鲜红的绒布、烫金的大字，诉说着不同的故事，传递着相同的感激。这三面锦旗，是旅客对民警们忠诚践行“人民公安为人民”宗旨的生动注脚，是他们用一次次争分夺秒的解困、一件件细致入微的服务，在旅客心间刻下的平安印记与温暖回响。

故事一：半小时寻回失物，千里速递暖人心

7月14日，旅客梁女士在晋城东站乘车后发现手提包遗失，随即报警求助。民警迅速行动，凭借丰富经验和高效视频巡查，不到半小时便查明：梁女士不慎将包遗忘在候车厅座位，已被车站工作人员妥善保管。

此时梁女士已在开往北京的列车上。为确保财物安全便捷归还，民警主动协调，通过快递将手提包寄至梁女士在北京的指定住址。收到失物，梁女士对民警的快速反应、妥善处置及灵活满足异地需求的贴心服务深表感激。

故事二：三天后寻踪觅迹，法理情并重促归还

7月7日，返乡大学生杨同学报警称，其7月4日乘高铁在晋城东站下车时，不慎遗落价值4000余元的化妆包，三日后整理行李才发现。此时距遗失已逾72小时，站台客流复杂，寻回难度极大。

民警立即调取监控，经过两小时不间断细致筛查，发现关键线索：杨同学的化妆包被紧随其后下车的一名男性旅客拾获带走。民警迅速研判锁定其身份并电话沟通。经过耐心细致的法、理、情劝导，该旅客主动将化妆包完整归还。杨同学领回失物，对民警在延时报警困境下展现的责任担当与沟通智慧表达深深敬意与感谢。

故事三：盲区攻坚不放弃，地毯搜索现“机”缘

6月28日，旅客刘女士抵达太原后发现价值万余元的VIVO折叠手机遗失，向晋城东站派出所求助。民警调取监控发现，刘女士候车位置恰处监控盲区，无法直接捕捉手机滑落画面。

面对困难，民警毫不气馁，反复多角度回看录像，分析旅客动作细节，推断手机最可能滑落在盲区座位附近。锁定目标区域后，立即组织警力对该座位及周边展开地毯式搜索，最终在座位下方一处极其隐蔽的角落缝隙中成功寻获手机。刘女士得知后，对民警的专业素养与执着精神表示由衷感谢。

一面锦旗，一份认可；三面连获，更是沉甸甸的责任与鞭策。 锦旗上熠熠生辉的字句，不仅镌刻着过去的温暖瞬间，更照亮着未来的服务航程。郑州铁路公安处晋城东站派出所全体民警将继续秉持“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，扎根一线、心系旅客，让每一份焦急得到回应，让每一次求助看到希望，让每一段旅途都感受到铁路公安的坚实守护与脉脉温情。

铁路民警温馨提示：

离座下车必清点： 起身离开候车厅或列车座位前、踏出车厢门时，请务必仔细检查，确保手机、钱包、证件、小包等贵重物品随身携带，养成良好习惯。

小件物品妥保管： 化妆品包、手机、钥匙等小件贵重物品，应置于有拉链或分层的包袋内侧，或使用挂绳固定，避免放在敞口衣袋、浅口袋、座椅表面及腿部等易滑落、遗忘位置。

遗失物品速报警： 一旦发现物品遗失，请立即向就近铁路工作人员或执勤民警求助。尽可能准确提供物品特征（如品牌、型号、颜色、尺寸、特殊标识、内含物）及遗失的精确时间、具体地点（如车次、车厢号、站台位置）。