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優化執法服務 辦好惠民實事
記者從市委新聞中心、市政府新聞辦公室、市稅務局聯合舉行的新聞發布會上獲悉，今年，稅務部門“便民辦稅春風行動”將圍繞“優化執法服務 辦好惠民實事”這一主題，創新推出10大類100條便民辦稅繳費舉措。
推出的便民辦稅繳費舉措主要包括：群眾訴求“快響應”、優惠政策“直達享”、便捷辦理“優體驗”、分類服務“解難題”、執法維權“顯溫度”、規范執法“提質效”、信息互通“減資料”、部門協作“促聯辦”、國際合作“求共贏”、誠信納稅“予激勵”10個方面。
會上，還發布了市稅務局優化稅收營商環境“十必須”和爭創人民滿意稅務“十嚴禁”服務承諾。“十必須”包括：必須精確落實減稅降費政策，確保適合各類市場主體的稅費優惠政策直達快享﹔必須全力推進“全市通辦”和“非接觸式”精細服務，持續優化辦稅繳費體驗﹔必須嚴格落實首問責任、限時辦結等十項服務制度，提升辦稅繳費服務質效﹔必須創新完善納稅信用評價和動態預警提醒，深化守信激勵和失信懲戒﹔必須嚴格執行行政執法“三項制度”和稅務行政處罰裁量基准，推行“首違不罰”和柔性執法﹔必須堅持落實“雙隨機一公開”監管和稅收風險統籌管理，做到“無風險不打擾”和“無違法不停票”﹔必須扎實推進企業開辦、注銷、不動產交易等集成服務，積極拓展多場景“一事一次辦”﹔必須快速響應納稅人繳費人合理訴求，切實維護各類市場主體合法權益﹔必須高效處置服務投訴和“好差評”差評問題，靶向糾治提升社會滿意度﹔必須始終堅持依法治稅和精誠共治，營造“親清”新型政商關系。“十嚴禁”包括：嚴禁隨意開展稅務檢查核查、調查巡查和稅務約談﹔嚴禁隨意調整納稅人（繳費人）發票限額和用量﹔嚴禁隨意鎖（解）發票開票系統或限用電子稅務局﹔嚴禁擅自增加辦稅繳費流程、環節，或者擅自要求納稅人（繳費人）報送涉稅涉費資料﹔嚴禁干涉納稅人（繳費人）自主選擇納稅繳費方式﹔嚴禁拖延或提前終止辦稅繳費服務﹔嚴禁違反規定征收“過頭稅費”﹔嚴禁濫用稅務行政處罰裁量權﹔嚴禁強制或指定納稅人（繳費人）接受涉稅中介服務﹔嚴禁以稅謀私、“吃拿卡要”等“微腐敗”行為。（ 崔晶 王逸雲）
山西省政府法制辦
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