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在高平市三甲派出所戶籍室裡，有一面寫有“務實，急群眾之所急﹔高效，辦民生之大事”的錦旗。說起這面錦旗背后的故事，還要從全省公安部門推行的 “一網通辦”“一門通辦”業務說起。
2020年11月上旬的一天，三甲派出所來了一位特殊的老人。老人先是在派出所門口徘徊，進門后又幾次欲言又止。老人有什麼心事？在民警的開導下，他終於開了口。
原來，老人姓魏，過來是想為重孫女上戶口。因為老人的重孫女是早產兒，住院1個多月，花了很多醫藥費，且已臨近醫保報銷的截止日期。如果不能馬上給孩子上戶，高昂的醫藥費將完全由老人一家承擔。更讓老魏發愁的是，由於這個孩子是非婚生育兒，一家人原本打算放棄給孩子上戶。
一天，老人在民警宣傳的“一網通辦”資料上，得知非婚生育兒隨父需提供親子鑒定証明就可上戶。這讓一家人非常激動。就這樣，老魏抱著試一試的心態來到了派出所，希望能在醫保報銷截止日之前為其重孫女解決戶口問題。
民警了解情況后，隨即採集了血樣、照片，取得了親子鑒定委托書，並及時與上級公安機關溝通，在最短的時間內為其重孫女辦理了戶口，同時積極協助辦理醫保相關手續。為了表示感謝，老魏將一面錦旗送到派出所戶籍室民警手中。
而這要得益於全省公安系統推廣的“一網通辦”“一門通辦”業務。去年8月以來，高平市公安局各基層派出所相繼開通了“一網通辦”“一門通辦”，真正實現了“隻進一個門，辦結所有事”，極大地方便了群眾辦事，有效打通了服務群眾的“最后一公裡”。因此，廣大群眾紛紛點贊，稱這一舉措真正想到了老百姓的心坎裡，省時、省錢、省心、省勁！（郜晉龍）
山西省政府法制辦
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