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2022年春節已過，元宵節緊隨而至。怎樣才能買得放心、吃得安心、玩得開心？2月10日，省市場監管局特發出如下消費提示：
1、理性消費，切勿盲目購物
商家節日促銷力度加大，很多消費者會選擇在此刻搶購商品。在此，提醒消費者要充分了解商家優惠及退換貨政策后再下單。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，網絡購物實行7天無理由退貨服務，但對於線下實體店購物的，“無理由退換貨”尚沒有明確的法律規定。消費者如果在實體店購物后不滿意，商家又無明確承諾，在商品無質量問題的情況下，是無法享有網上購物同等的7天無理由退換貨權利的。
2、倡導文明用餐，注意食品安全
外出就餐要嚴格落實有關疫情防控要求，選擇証照齊全的餐飲單位，倡導文明就餐、按需點餐、厲行節約，用餐時自覺使用公筷、公勺，盡量實行分餐制，拒絕食用野味，避免交叉感染等。在選購食品時，消費者要關注生產日期、保質期、儲存方式等食品標簽內容，查看食品是否在保質期內，不購買來源不明的食品、無“三証明一報告”的進口冷鏈食品。購物后，應及時洗手消毒。
3、支付信息要防盜，保留憑証好維權
當前移動支付的使用頻率越來越高，提醒消費者在使用移動支付時，要注意校對付款金額和收款方，避免因支付錯誤產生不必要的糾紛。同時，要注意保護個人身份信息，不要隨意〝掃碼〝，更不要將身份証件號碼、銀行賬號、支付密碼、驗証碼等信息告訴他人。無論是通過網絡消費還是線下實體店消費，要牢記索要正規票據，並仔細核對交費清單，保存好消費証據，如發票、收據、消費明細等相關憑証。
如發生消費糾紛，可先與賣家協商處理，協商不成的應及時撥打12345、12315熱線或向市場監管部門、消費者協會投訴，依法維護自身合法權益。
山西省政府法制辦
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