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晉城農商銀行積極推進網格化營銷管理

時間: 2021年04月27日10:22 來源:山西新聞網晉城頻道進入論壇手機讀報

 

山西新聞網晉城頻道訊 晉城農商銀行積極推進網格化營銷管理,構建“建檔標准化、產品多樣化、服務精細化”網格化營銷管理體系,加強與中小企業、市場商戶、社區居民的互動,以網格化精准營銷助推普惠金融落地生根。

 

繪制營銷地圖鎖定目標客群。用物理網格劃定網點營銷的界限,檢驗營銷覆蓋效果,用虛擬網格鎖定客群和行業,網格化管理堅持常態化、循序性、一體化、普惠性“四原則”,總行相關業務部門牽頭管理、協同配合,對接支行進行業務指導,支行負責實施、執行,抓住網格管理員和網格關鍵人,加強營銷過程的管控,提升營銷效率和推進任務目標實現。

 

建立客戶台賬提高工作質效。通過全方位收集客戶信息,對客戶信息數據按照網格化進行提取、分類和統計分析,建立優質客戶沙盤儲備台賬,實現客戶信息的精細查詢、重大事項提醒、客戶評價、個性化產品組合推薦、潛在客戶篩選等功能,通過數據分析,提升客戶經理客戶挖掘能力,為網格化經營和精准營銷提供有力支撐。

 

設計產品和服務開展精准營銷。推出“產品組合+營銷方案+營銷話術”的網格管理工具,對產品和服務進行組合,擴大產品功能,彌補單個產品的功能局限,以產品組合滿足客戶個性化需求。細化網格客戶分層維護管理辦法,打造大中小客戶分層體系,設定客戶提升目標,責任到人、分層維護、精准營銷,著力提供差異化、特色化的金融服務,助力區域經濟發展。(孔江華)

(責編:張文衛、郝亞紅)
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