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守護“錢袋子”
踐行社會責任,防范電信詐騙
晉城農商銀行一直在行動!
山西新聞網晉城頻道訊 日前,晉城農商銀行南城支行員工憑借高度的警惕性、責任心識破騙局,成功堵截了一起網絡電信詐騙,為客戶避免了資金損失。
中午時分,南城支行迎來了一位年輕女客戶,大堂經理上前詢問后得知客戶要進行跨行轉賬,在填單過程中,大堂經理詢問客戶轉賬原因,客戶打開了她的聊天記錄,對方聲稱自己是蘇寧金融的工作人員,表示客戶在五年前欠款5000元,需要立即還款,不然會起訴並到村裡去找,在客戶表示還款困難時騙子還為她制造了“假証明”來減免還款金額。該客戶不想讓家人擔心,於是獨自來到銀行辦理轉賬匯款。

南城支行大堂經理立刻警惕起來,意識到很有可能是電信網絡詐騙,於是通過聊天讓客戶放鬆警惕,立即聯系南城支行的包片民警。待民警到達了解了事情經過后,與晉城農商銀行大堂經理一起耐心勸說客戶,向客戶講解了電信詐騙的慣用套路,提醒客戶不要輕信對方,更不要盲目匯款。經過溝通勸說,客戶最終打消了匯款的念頭,並連連道謝,表示幸虧大堂經理耐心詢問、及時提醒,還有與民警的耐心勸說,阻止了其匯款,避免了資金損失。

在打擊電信詐騙工作中,金融機構是人民財產的守護者,晉城農商銀行認真履行社會責任,持續開展多渠道、多角度、全方位的宣傳活動,在日常工作中做到“勤詢問、勤提示、勤告知”,提升客戶的防范意識和反詐能力,以實際行動來守護人民的“錢袋子”。(牛婷艷 馮青艷)

山西省政府法制辦

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