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山西新聞網晉城頻道訊 為響應國家發展普惠金融、服務實體經濟的戰略部署，全面貫徹晉城農商銀行“336”發展規劃，持續開展網格化金融服務，實現零售業務區域全覆蓋、客戶全觸及、市場全掌握，晉城農商銀行制定出台了《晉城農商銀行網格化管理辦法（試行）》。截至當前，通過網格化營銷之安居客群，所有支行均與對接意向單位達成合作意向，全行已開立安居客群賬戶10戶，其中有效戶4戶，簽約代發工資1戶﹔辦理安居客群授信45戶、金額435萬元﹔全行安居客群4月份信用卡核發165張，各支行均完成信用卡指標。
虛實結合，虛擬網格優先。虛擬網格以客戶屬性劃分，同類客戶劃在一個網格內﹔實體網格即為物理網格，物理網格按地理位置劃分，根據就近原則將服務區域劃分至各支行，各支行在網格內進行精耕細作，業務服務全面覆蓋。虛擬網格優先試行，按行業、客群等維度劃分，成熟一個推進一個，推出一個走訪一個，走訪一個深耕一個，保証區域內所有客戶、產品全覆蓋。
四大原則，明確網格理念。針對網格化管理工作，遵循常態化、循序性、一體化、普惠性四大原則。常態化，將網格化列為日常工作，持續開展網格化金融服務﹔循序性，深入分析不同客群的金融需求，精准發力，持續推進﹔一體化，將各類產品充分融合，創新營銷方式和工具，深挖客戶潛能﹔普惠性，秉承“服務優先”原則，追求最優服務，履行社會責任，打通金融服務的“最后一公裡”，實現客戶、銀行和社會三方共贏。
總行統籌，支行嚴格落實。總行按月出台一個虛擬網格營銷方案，並配套營銷工具，如名單、產品套餐、營銷話術、進度安排、考核督導等，深入了解客戶需求，促進各項業務的營銷力度。在有抓手、有工具的前提下，向支行要產能，保証網格營銷有進度、有成果。（田苗苗）
山西省政府法制辦
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