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【我為群眾辦實事】
山西新聞網晉城頻道訊 日前，晉城農商銀行扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情用力解決群眾的煩心事，為群眾提供更加精細、更有品質、更高效率的金融服務。
晉城農商銀行各營業網點與周邊商戶建立了小面額人民幣供應服務聯系機制，工作人員利用周末時間深入沿街商鋪、超市、小吃街，為周邊商戶提供小面額人民幣兌換和殘損幣兌換上門服務，深入基層群眾，點滴溫馨服務受到了客戶的一致好評與稱贊。
近日，一名客戶來到晉城農商銀行營業網點，小聲問道：“請問能幫我把這些零散的錢兌換了嗎？錢有些破，清點可能比較浪費時間，不知你們願意不願意……”這時大堂經理熱情迎向前去：“您先坐下，稍等會兒，櫃員馬上為您清點……”
在與客戶交流過程中得知，客戶是從事副食批發零售行業，平日裡收到的零錢較多，到銀行兌換時，銀行清點起來比較費時費力，擔心銀行人員會拒絕兌換。但晉城農商銀行員工毫無怨言，認真對待每一位前來兌換的客戶，用真誠贏得了客戶的稱贊。
殘幣兌換見真情，熱情服務暖人心。晉城農商銀行想客戶之所想，急客戶之所急，積極履行社會責任，扎實開展“我為群眾辦實事”，著力解決群眾的困難事、煩心事。（張培培）
山西省政府法制辦
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