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2021年是“十四五”開局之年，也是中國太保邁入而立之年的重要時間節點，中國太保壽險立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局，以轉型創新為動力，以客戶需求為導向，聚焦民生保障，不斷創新產品和服務機制，在高質量發展的道路上行穩致遠。
助力健康中國，參與多層次醫療保障體系建設
中國太保壽險以提升基本醫保基金效率和客戶滿意度為出發點，錨定保障本位，深化客戶服務，開展基本醫療保險經辦、大病保險、補充醫保、長期護理保險等政保合作業務。
推進高質量城市定制型商業醫療保險業務。為著力解決各地參保群眾的保障缺口和就醫壓力，中國太保壽險積極推進城市定制型商業醫療保險（惠民保）項目在各地的落地實施，形成“太惠保”整體解決方案。自2020年5月起先后在成都、寧波、深圳、淄博、徐州、廣州、衢州、紹興、海南省、湖南省等20多個省/地市開展惠民保業務，逐步形成“醫保、醫藥、醫療”間的良性互動，實現與現行醫療保障體系的互補。
中國太保壽險首席承保的上海市首款城市定制型商業補充醫療保險產品“滬惠保”，打造了示范城市樣板，形成“醫保、醫藥、醫療”的整體解決方案，彌補保障缺口、緩解就醫壓力。“滬惠保”是目前國內少有的集“共保體模式”“個賬支付、家庭共濟”“質子、重離子保障”等諸多優點於一身的“惠民保”產品，通過建立風險分攤機制，保障產品可持續運營，保護參保人權益。“滬惠保”與上海市醫保現狀、醫療水平以及市民保障需求緊密結合，真正做到了“一城一策”。該產品最終承保人數突破700萬，成為廣受市場歡迎的現象級惠民產品。
推進高質量的大病保險、長期護理保險等業務。為滿足參保患者防范因病致貧、因病返貧的保障需求，中國太保壽險積極探索和建立大病保險項目全周期管理與機制，不斷提質增效。截至2021年5月底，大病保險惠及參保人數9600萬，賠付1768萬人次。同時，積極參與國家試點，探索長期護理保險體系建設，長護保險領跑行業。截至2021年5月底，已累計承辦長護保險項目63個，服務國家級試點城市19個，地方試點城市22個，惠及參保人數4000萬，賠付110萬人次。
升級健康養老，打造金融服務“太保樣本”
中國太保壽險積極優化健康養老服務，致力於打造“保險+養老+健康”的金融服務“太保樣本”。一方面，豐富面向多層次客群的健康服務，迭代升級“太保藍本”，打造客戶專屬健康增值服務，拓展“生命銀行”服務項目，推動從預防到康復的全鏈條“健享家”服務，滿足不同層級客戶的健康管理需求。另一方面，積極推進太保家園建設，加快“東西南北中”養老產業全國發展布局，目前太保家園已經在成都、大理、杭州、上海、廈門、南京、武漢7個城市落地8個養老社區項目，未來將在此基礎上繼續完善養老一體化服務，推動形成太保家園“頤養、樂養、康養”三位一體的全齡覆蓋產品和服務體系。（張熙）
山西省政府法制辦
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