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普及金融知識 共享美好生活
近幾年以來，隨著保險知識的普及，公眾的保險意識以及對保險消費的維權意識不斷增強。在遇到銷售誤導等違規行為時，保險消費者會尋求各種途徑來維護自身權益。然而，部分不法分子正是利用了保險消費者的維權心理，不講事實依據，通過代理保險消費者非正常退保來謀取不正當利益。更有甚者，利用保險消費者不了解相關法律知識的弱點，伙同不法保險中介公司的業務人員組織欺騙保險消費者虛假投保、惡意投訴，從中套取保險利益。情況嚴重的已經形成了黑產代理的產業鏈。
針對上述情況，值此金融知識普及月之際，工銀安盛敬告各位保險消費者：
保險產品須找正規的保險公司或中介代理機構購買﹔保險利益要以收到的保險合同條款為准﹔銷售人員口頭承諾的內容務必與保險公司核實，切勿盲目相信其承諾的保險合同以外的利益。
消費者應採取合理合法的渠道和途徑維護自身權益，如發現購買的保險產品條款與銷售人員講述的不同，可直接聯系保險公司核實，溝通解決問題，切勿相信第三方所謂代理機構承諾的代理全額退保、投訴以及其他不實承諾，避免造成自身權益受損。
保險公司不會以產品停售、升級等噱頭慫恿消費者退保並重新購買新產品，也不會通過詆毀同業公司的產品慫恿消費者轉投自己公司的產品，如接到上述電話或遇到上門推銷者，請務必保持警惕。如有需要，請及時與保險公司核實其真實性，避免上當受騙。
希望通過此次保險知識和代理退保風險的宣傳，使廣大保險消費者能夠正確認識保險，合理合法維權，使保險真正成為自己和家庭的保護傘。（工銀安盛人壽山西分公司 供稿）
山西省政府法制辦
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