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2020年10月,合眾人壽大同中支客戶段先生為其本人投保守護幸福重疾險,保額10萬元,保費4845.28元,共繳費2次。2021年12月1日被保人因呼吸衰竭在家中身故。
接到報案后理賠人員第一時間與客戶家屬取得聯系,安撫家屬並提示其准備理賠所需資料。1月7日其配偶來公司櫃面申請理賠,1月10日總部審核結案,當日賠付金額100000元到賬。家屬收到理賠款后,對合眾高效、優質的理賠服務表示肯定,特意送來錦旗以表謝意,並當場為其本人加保了重疾險。
“合眾保險 理賠不難”絕不是一句簡單的口號,是合眾踐行保險大愛精神的體現,一件件理賠案都是雪中送炭、解客戶燃眉之急的最好証明。合眾人壽將持續秉承“源於愛 傳遞愛”的服務理念,做有溫度的保險服務,為每位客戶提供優質便捷的理賠服務。(麗丹)

山西省政府法制辦

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