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3月7日,合眾人壽95515客服電話接到了客戶李先生家屬的理賠報案,山西分公司理賠工作人員第一時間聯系客戶家屬,安撫情緒並告知其理賠所需准備的資料。
李先生於2021年1月為自己投保合眾人壽金裕五號保險產品,保費89000元,一次性繳清。今年1月,客戶在車間工作時發生意外,不慎被機器攪住當場身故。3月17日,客戶家屬前往公司申請理賠。意外無情,合眾有愛,公司在接到理賠申請后迅速立案,當天下午,公司即賠付客戶12.5萬元,再次體現了合眾的大愛和合眾的理賠速度。
李先生今年48歲,上有父母需要贍養,下有兩個孩子都在上學,家裡的負擔都落在他一個人的身上,突如其來的意外給這個原本並不富有的家庭帶來了很大的打擊,還好有這一份保險為他的家人帶來一絲的慰藉。
健康是新時代的家風,幸福家從健康啟航,合眾人壽2022年第十七屆客服節“以愛之名,康享幸福家”已精彩啟幕,歡迎您了解和參加合眾客服節的相關活動,用心、用愛、跨越山海,一起向未來。(麗丹)

山西省政府法制辦

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