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近期,據LOMA 國際金融保險管理協會(以下簡稱“ LOMA ”)官網公布,中國太保旗下中國太保壽險憑借在LOMA教育培訓及考試組織方面的優秀表現,獲得LOMA2022年度“教育成就獎”(EAA)及“卓越教育獎”(EIE),這也是中國太保壽險連續第二年獲得雙項肯定。
LOMA作為全球規模最大的保險認証培訓供應商,為全球80多個國家1200家會員公司提供認証培訓,在世界范圍內被廣泛認可。其中,“壽險管理師(FLMI)”資格認証作為LOMA專屬認証培訓項目,自1932年問世以來,歷經多次更新,已經被全世界的保險、金融行業公認為衡量本行業員工專業水平的標准。LOMA“教育成就獎”旨在表彰積極使用LOMA教育認証和培訓項目的公司,主要反映在全年報考科目數量上。“卓越教育獎”則體現公司對LOMA教育項目的持續支持和推廣,本年度全球所有會員單位中僅有58家公司獲得該獎項,獲獎者須在幾個方面表現出色,員工在2021年完成至少50門認証課程﹔所有認証課程的通過率高﹔與2020年相比,認証課程的通過率提高5%以上。
據介紹,為提升員工對於壽險行業、壽險公司運作管理的系統性認知及相關專業素養,自2020年5月1日起,中國太保壽險與LOMA合作,特別打造“致知”學習計劃,建立職業資格認証培養體系並助力專業干部培養體系建設。
“致知計劃”對標“壽險管理師(FLMI)”資格認証,由淺入深設計“新知計劃”(2門課程)、“好知計劃”(5門課程)和“樂知計劃”(10門課程)三個認証階段,面向不同職業發展路徑的員工群體區隔設置必修、選修課程和分級學習內容,並通過學習費用補貼、專業技術序列資格認証考核等多措並舉,強力牽引員工形成“你追我趕,積極主動”的學習氛圍。同時,該培訓計劃大部分課程採取線上教學方式或自學方式,方便員工自行安排學習節奏,利用碎片化時間實現自我提升。截至2021年年底,中國太保壽險總公司已有超過1000名員工至少完成“新知計劃”學習,獲得壽險管理師初級証書。其中,27名員工已完成“樂知計劃”全部10門課程學習。各分支機構已有超過7000名員工完成“新知計劃”學習。
處在行業深度變革期,保險企業目前正經歷從單一的產品售賣者向整體解決方案提供者的角色轉變,而專業化的保險“人才”是匹配客戶日趨理性、多元化的消費需求,護航公司高質量轉型發展的一個關鍵密碼。中國太保壽險一貫重視人才培養和隊伍建設。2021年初,隨著公司“長航行動”深化轉型的啟動,中國太保壽險不止一次對外強調內外勤員工是“長航”之路上的同行者和合伙人,以“長期主義”的發展眼光持續加大對“人才”的培養投入。據介紹,外勤隊伍方面,中國太保壽險將“職業營銷”作為“長航行動”一期工程的重點項目之一,深化營銷隊伍職業化、專業化、數字化轉型。內勤隊伍方面,中國太保壽險於2021年11月起著手打造“太平洋壽險人才發展培訓體系”(CPICETS),持續賦能員工,助力員工釋放潛能,助推公司高質量發展。

根據員工發展階段和管理者管理行為差異,CPICETS繪制了“744人才發展培訓體系圖”,將公司內勤員工劃分為從“新員工”到“總經理”的7個發展階段,通過認証培訓體系幫助非管理崗位員工實現通用力和專業力的雙線提升﹔通過“新任(啟航)-在崗(續航)-提升(遠航)-高潛(卓航)”四階培訓助力四層級管理崗干部員工明確工作理念、強化時間管理、提高領導能力和管理技能。隨著CPICETS的建設完善,“致知計劃”也將作為內勤員工專業能力培養及標准化職業資格認証體系的一部分進一步打磨完善,更精准匹配各階段內勤員工的發展需求。(志平)

山西省政府法制辦

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