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山西晉城李先生，今年50歲，2019年3月李先生購買合眾人壽珍愛幸福重大疾病保險，年繳保費3171.12元，保額6萬元，繳費3次。
2021年12月25日，李先生因胸悶背疼到醫院就診被確診為急性心肌梗死。隨后客戶撥打95515進行了報案，合眾人壽晉城中支理賠人員接到報案后，第一時間和客戶進行了聯系，並指導客戶進行理賠資料的收集。
今年3月21日上午10點，合眾人壽正式受理了李先生在公司官方微信上提交的理賠申請，經審核后資料齊全，責任明確，當天上午11:22公司做出理賠結論：該案件符合保險責任范圍，向李先生支付理賠金6萬元。
危難之時，方顯保險大愛。客戶從正式立案起一個多小時便收到了理賠款，這為后續的化療提供了強有力的資金保障。 在本次理賠過程中，公司及時、細致、周到的理賠服務得到了客戶的高度認可。
健康是永恆的主題，保險正是客戶健康保障強有力的后盾，合眾保險更是為客戶著想，為客戶提供全方位的保險保障服務。（麗丹）
山西省政府法制辦
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