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看病就醫“脫卡支付”、審批登記智能“秒批”、老舊小區“智”造美好新生活……今天的晉城，數字化應用場景遍地開花，不需要刻意感受，不知不覺間就能享受到生活中的便捷與舒適。
社會“智”治提升獲得感
多年來，晉城的“數字之治”始終堅持從群眾的操心事、煩心事入手。“群眾有困難，請撥12345。”作為群眾咨詢、投訴和政府公共服務的重要平台，12345政務服務熱線持續擴充訴求渠道，市民可通過微信、APP等6種方式發聲，高效解決訴求受理，平台即時問答、按責轉辦、限時辦結﹔定期研究熱點問題，實時發布預警報告和分析報告，真正做到民有所呼、我有所應，把群眾大大小小的問題解決好。
與此同時，借助晉城市推進市域社會治理現代化契機，市域治理基層綜合服務平台在鳳鳴、鳳台、前書院街等社區部署完成。通過“手機＋平台”模式，以黨建為引領，以各級綜治中心和綜治網格為樞紐，融合社區服務、基層辦公、法律服務、指尖文明、社會救助、應急管理、涉農服務、綜合治理等9個模塊60＋功能，社區居民足不出戶就能反映困難需求，動動手指就能辦理需求事項，有效助力基層綜合治理能力提升。
晉城不斷變美變大，城市治理的步子越走越細。“智慧環保”讓環保違法行為無所遁形，“智慧城管”實現城市管理問題自動發現、預警、處置，智慧公安“雪亮工程”更好的保障人民群眾生命安全和身體健康。
市民生活更輕鬆便捷
“以前出門買藥，經常會忘記帶醫保卡，現在隻要通過手機‘晉來辦’APP掃一下‘電子醫保碼’，就可以輕鬆實現在線支付，看病、買藥方便多了。”新市街的藍九天大藥房裡，市民陳阿姨拿著手機，不到一分鐘就完成了“閃”支付。10月12日，電子醫保碼在“晉來辦”APP正式上線，看病就醫“脫卡支付”在晉城市成為現實。此外，微信預約挂號、“雲膠片”、“在線問診”等就醫場景已逐漸成為市民看病就診的新常態。
今年8月，市大數據應用局與市教育局共同開發了“晉來辦”APP市區小學生入學登記業務，市區52所學校均可通過“晉來辦”APP進行線上登記報名，如期兌現了年初承諾的“不讓學生家長再搬著小凳排長隊”的諾言。走進鳳台社區，“智慧”二字隨處可見，智慧停車、智慧充電樁、生活垃圾分類智能回收亭、智慧康養服務中心。鳳台社區通過智慧化手段，為居民提供安全、智能、舒適、溫暖的社區環境。
近年來，市委市政府高度重視大數據惠民工程，2020年政府工作報告更是提出“把實施‘大數據’惠民應用工程作為辦好10件民生實事之一。”在全力夯實數字化設施基礎上，結合教育、醫療、社保、住房、交通、就業、繳費等民生事務，加快推動開發各類便民應用場景，真正實現讓數據多跑路、百姓少跑腿。目前，“晉來辦”APP已匯集390項便民服務事項，形成了“查詢—申請—辦事—繳費”一站式的服務體系，讓老百姓辦事像網購一樣方便。
“數字經濟”高質量發展新引擎
在北京打工多年的王大哥，通過“一部手機游晉城”平台，把晉城市好玩好逛的景區全部“雲”游了一遍。“十一”期間，他帶著家人到景區實地體驗之后，對家鄉旅游產業的發展贊賞有加。據統計，“十一”黃金周期間，全市累計接待游客358.67萬人次，實現旅游綜合收入21.52億元。數字背后是智慧旅游的廣泛應用。
目前，全市智慧旅游項目一期工程全域旅游監測平台、“一部手機游晉城”平台、智慧旅游示范區建設等工作已經相繼完成，平台已上線試運行，成功對接19家景區，實現A級以上景區全覆蓋，智慧旅游建設走在全省前列。 作為全國首批50個5G試商用城市之一，截至今年10月，累計建成5G基站941個，開通1144個。
伴隨著5G、大數據、雲計算、人工智能、區塊鏈等新基建的加速發展，傳統產業也一改往日“笨重、污染”等不良形象，變得綠色輕盈。創建於1996年的興高集團，今年4月份，總投資近9000萬元自主研發的生產經營指揮系統上線試運行，通過把標准和流程進行數字化、智能化升級，整個企業被搬上了屏幕，不僅為企業生產經營精准化控制、資源節約化利用提供了智慧手段，更為企業實現效益的最大化開辟出了巨大空間。
6月1日，以“全民嗨購 直播助農”為主題的晉城特色農產品直播帶貨節正式啟動。短短四個小時，超過730萬人在線關注晉城，完成訂單23萬單，銷售總額1355萬元。10月17日，“金秋消費季·直播帶貨活動”在北京及我市同步舉行，央視知名主持人陳偉鴻、淘寶主播薇婭，以及其他淘寶主播分別在20個直播間共同為晉城市的特色產品直播帶貨，近800萬粉絲參與了直播帶貨活動，全市百余種特色農產、文旅康養等產品取得“銷量大賣”。
今年疫情期間，晉城市充分發揮大數據應用的科技和創新優勢，協調支付寶平台，面向全市六縣（市、區）便捷高效地派發了7輪電子消費券，發放金額達1463.66萬元，帶動消費1.92億元，並有效激活了4萬余家商貿企業健康發展，大數據成為拉動消費促進經濟發展的重要引擎。
“數字晉城”發展可期
“數字”回歸源頭。2018年6月8日，市政府與阿裡巴巴集團簽署戰略合作協議，開啟全面實施大數據發展戰略、推進新型智慧城市的新篇章。隨后密集出台了《晉城市大數據發展規劃綱要（2017-2020）》《關於促進大數據發展應用的若干意見》《晉城市政務大數據項目建設應用管理辦法》《晉城市加快數字政府建設實施方案》等一系列政策文件。大數據應用平台集成項目建設過程中，堅持“項目為王”，倒排工期、挂圖作戰，推行“一天一碰頭、一事一商議、一周一例會、一月一督查”的工作機制，率先在全省建成“一雲一網一中心”（全市統一服務的城市雲平台、電子政務外網和市大數據中心），開發完成16個重點集成應用，為全省數字政府建設提供了晉城方案。
兩年多來，從經濟發展到城市建設、從社會治理到民生改善，大數據發展收獲了千“數”萬“數”梨花開，晉城大數據發展的明天也必將“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”。（趙立強 竇吟）
山西省政府法制辦
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