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為打造“三無”“三可”的營商環境，進一步撬動政府職能轉變、優化政務服務，沁水縣行政審批服務管理局設立了幫辦代辦服務專區，扎實建立健全縣、鄉、村三級聯動服務機制和幫辦代辦服務隊伍，更好地服務企業、方便群眾，打通了服務企業群眾的“最后一公裡”。
幫辦代辦的設置就是為了優化服務方式，向群眾所想，不管問題是大是小，都要把企業和群眾的事當作自己的事，全心全意做好服務。
近日，來自沁水縣城的張先生借力縣行政審批服務管理局的免費幫辦代辦服務，僅用了30分鐘時間，跑了1個窗口，就順利完成了公司的注冊登記手續。
過去開辦企業，申請人要通過網上提交申請，對於企業來說，從自主名稱申報到實名認証、電子簽名等過程比較繁瑣，這些都讓申請人比較犯愁。解決企業和群眾在審批服務中遇到的難點和堵點，是開展政務服務工作的出發點。
沁水縣行政審批服務管理局聚焦企業群眾反映集中的共性需求和普遍性問題，率先設立了“店小二”開辦企業服務專區和企業開辦“一窗通辦”窗口，為企業開辦全過程提供免費的“保姆式”幫辦代辦服務，全力化解企業群眾的困難事、煩心事，打造群眾滿意的政務服務。
截至目前，該專區共配備10名工作人員，設置6個窗口免費為企業和群眾提供咨詢（預約）幫辦、代辦服務。自2021年7月成立以來，已累計提供咨詢（預約）服務共754件，幫辦服務51件，代辦服務9件，自助服務512件，為企業和群眾帶來了便捷的辦事體驗。
今年以來，圍繞沁水縣委“三地三區五提升”戰略，該縣行政審批服務管理局以“數字政府”建設為牽引，以審批制度改革為抓手，深化清單梳理，細化工作舉措，優化審批流程，著重推進營商環境“一流化”、事項辦理“一件事”、 鄉鎮權力“一枚章”等專項改革，打造“六最”營商環境，為企業群眾減負擔、增便利、全服務，努力營造市場化、法治化、便利化的營商環境。
全面優化營商環境，激發高質量發展新活力。營商環境好不好，企業和群眾說了算，政府服務中心就是要當好服務企業和群眾的“店小二”，開展“保姆式”貼心服務。真正讓企業和群眾的幸福感和獲得感，得到顯著提升，助力沁水縣營商環境的優化。（牛澤菁）
山西省政府法制辦
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