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山西新聞網晉城頻道訊 民生無小事，枝葉總關情，在抓黨建促基層能力治理提升專項行動中，高平市馬村鎮西周村聚焦群眾身邊的小事、急事、難事，搬出一張小板凳，扎根一線，現場收集民意，並逐一登記、交辦、反饋，做好讓老百姓滿意的民生大文章。
暢通渠道，搭建平台，“小板凳”上問民需
“崔書記，我們附近幾家的水管都斷了，吃不上水。”“工人師傅，這個巷子這麼窄，你們不能從這裡施工，破碎路面的時候動了我家的地基可怎麼辦？”“三改”工程是重要的民生工程、民心工程，但在工程推進中，也會遇到這樣那樣的問題。為了徹底解決群眾的擔心事、煩心事，保障工程按時保質完成，馬村鎮西周村另辟蹊徑，搬出小板凳，村兩委成員、施工代表和群眾們坐在一起說現象、談變化、訴衷腸，群眾也逐漸敞開心扉，向村委工作人員傾訴對施工破壞路基的擔心、因施工破壞水管而造成的吃水難困難等問題，在雙方探討的過程中，提出許多可行的整治方案，找出雙方都能接受的辦法，逐漸打消群眾的疑慮，順利推進了工程進度。
在村級治理過程中，馬村鎮西周村委積極搭建形式簡單的“小板凳議事”平台，就近就便組織黨員干部、網格員、村民代表等力量，走家入戶聯系群眾，並在村委院內搭起了“小板凳議事會”，針對群眾關心的熱點問題和當前各項工作，多渠道收集群眾就醫就業、矛盾糾紛等方面訴求，傾聽群眾心聲，做到問題早發現、早化解，群眾意見建議及時反饋，引導群眾廣開言路、反映訴求，為群眾搭建議事平台。
共商共治，規范流程，“小板凳”上促自治
解決村級各類問題矛盾，還得群眾自己唱主角。馬村鎮西周村堅持“群眾提出、共同商議、共同決定、共同實施”為原則，有效整合村委、黨員、網格員、居民群眾等多方力量，就群眾關注的熱點難點問題，面對面進行交流，一對一進行解答，通過“小板凳議事”對村級事務進行協商。自“小板凳議事”開展以來，涉及居民群眾切身利益的一件件事務在商議中達成共識，一條條好建議在議事中涌現。“小板凳議事”既為群眾搭建起協商交流的新平台，拉近黨群鄰裡關系，又有效調動了群眾參與村級治理的熱情，在服務群眾的過程中引導群眾自我管理、自我決策、自我服務。
跟蹤落實，確保效果，“小板凳”上解民憂
臨時水管修好了，留出的四五十個水龍頭讓家家戶戶都能吃上水，工人師傅專業的言論讓怕損害地基的群眾卸下了憂慮，一些“三改”中漏登記的常住居民也被加在了名單上，汛期中因強降雨而房屋倒塌的岳生明戶搬進了新房子，群眾反映的角落垃圾處理不徹底情況得到了整改。讓一樁樁、一件件的民生實事落地見效，是“小板凳議事”的精神核心。
馬村鎮西周村堅持以問題為導向、以群眾滿意為標准，安排專人負責分類梳理“小板凳會議”上收集的問題和意見，今年及時匯總梳理意見建議40余條，按照分層分類原則，明確處置方法，做到簡單問題當場協調及時答復，復雜問題兩委成員共同探討解決方法，疑難問題向馬村鎮黨委政府報告、協調解決。在推動問題解決過程中，板凳一擺，讓干部群眾坐下來，面對面交流，准確掌握問題辦理進度和群眾滿意程度，對問題解決不到位的，及時反饋並督促整改，確保每一個問題都能落到實處、見到成效。隨著“小板凳議事”深入開展，40余個問題得到解決，居民的幸福感、獲得感、安全感不斷增強，村級治理的根基不斷夯實。
“小板凳議事會”形式靈活，不管房屋后、花園涼亭，擺上幾張小板凳就能開起來，會議涉及的內容也很多樣，講政策、問民意、解民憂、評先進，這些事情都與居民群眾的利益和日常生活息息相關，使得居民群眾參會的積極性大大提高。“小板凳議事會”上說的事情，干什麼，誰來干，怎麼干，都會清楚地告訴大家，一旦群眾舉手表決通過，落實起來都很順利，這樣一來，馬村鎮西周村的“小板凳議事會”成為了一座“連心橋”，不僅能了解群眾最真實的想法和願望，還能將最棘手的問題矛盾解決在基層第一線，真正將黨群議事“小陣地”打造成了村級治理的“大舞台”。（畢琪）
山西省政府法制辦
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