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山西新聞網晉城頻道訊 高平市抓黨建促基層治理能力提升專項行動開展以來，高平市市域治理現代化指揮中心依托信息化建設的扎實成果，持續深化“一個平台管調度”機制體制改革，實時優化系統功能，加快搭建鄉鎮（街道）指揮中心，深度融合全科網格、城管分中心、110指揮中心，用“數治”精度提升治理溫度，為基層治理賦能減負，破解基層治理難題，有效提升基層治理體系和治理能力現代化水平。
科技加持，全力推動基層治理提檔加速。目前，全市“一雲一網一平台”信息化建設成效顯著。高平市市域治理現代化指揮中心立足高平市“數字政府”統一平台，創新應用5G、雲計算、大數據等現代信息技術，加快上線“一個平台管調度”智慧應用，綜合調度指揮平台覆蓋至全市所有政務部門、鄉鎮（街道）、村（社區），構建“職責清晰、分級負責、上下貫通、運行高效”的基層治理體系。堅持“用”字當頭，突出實用管用好用，對“一個平台管調度”系統實時進行優化升級，完善功能應用，實現一網通辦、接訴即辦，打通基層治理“腸梗阻”，服務群眾零距離。
二級平台，構建上下貫通橫向聯動體系。“一個平台管調度”實行“二級平台、三級指揮”聯動機制，讓市、鄉、村三級搭上了“數字化”治理快車，可橫向聯動65個政務部門，縱向指揮15個鄉鎮（街道）、334個村（社區）。當前，全市疫情防控每日一調度、基層治理、經濟運行、安全生產、護林防火等重點工作，全部通過綜合調度指揮平台進行實時連線調度，推動市、鄉、村三級響應、三級聯動，確保及時發現問題、一線解決問題、督促整改落實、全程閉環管理。“綜合調度指揮”已成為高平工作法，推動著集成改革、重點工作、民生事項的落細落實見成效。目前，高平市市域治理現代化指揮中心正加快指導鄉鎮（街道）指揮中心建設，6月底前將全部建設完成，真正讓基層業務網上辦、全量數據網上跑，形成“一口受理、一台調度、一網通辦、一體運行”管理指揮格局，真正為基層干部鬆綁減負，為廣大群眾提供貼心服務。
融合指揮，打造人民群眾滿意“指揮中樞”。高平市市域治理現代化指揮中心按照“全鏈接、鬆耦合、緊平台”的建設思路，聚焦打通服務群眾“最后一百米”的目標，以信息共享為技術支撐，以隊伍建設為主要抓手，以協調聯動為發力路徑，讓10余家市直重點單位的首席聯絡員入駐大廳進行現場辦公，將“一個平台管調度”與全科網格高度融合，及時有效處置群眾訴求。同時與城管分中心、110指揮中心統一協調，形成互聯互通、分流轉派的運轉模式，推動基層治理精准化、精細化和便民服務智慧化、高效化，全力打造人民群眾滿意的“指揮中樞”。截至目前，平台共受理各類訴求達5萬余件，結案率達97%，滿意率達90%以上，真正通過數字賦能、系統集成、協同聯動，為基層治理減壓減負，為服務群眾提速提質。（李金莎）
山西省政府法制辦
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