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山西新聞網晉城頻道訊 新春佳節，處處張燈結彩，一派祥和喜慶的節日氛圍。
2月18日，農歷正月初七，晉城農商銀行各支行熙熙攘攘，行長、大堂經理、營銷經理齊上陣，從大廳忙到后台，解答客戶咨詢，指導填寫單據，識別引導分流，關注ATM機等自助機具，各櫃台協調調度……早已統籌安排好新春旺季服務工作的晉城農商銀行，各項業務平穩運行，服務“不打折扣”，用高效便捷的金融服務，讓市民過個祥和的春節。
“七天假日”調度服務。節日前，晉城農商銀行預先用微信公眾號推送和所有網點張貼節日期間營業時間公告，以溫馨提示的方式，提醒客戶提前做好金融需求安排。做好人員的調度和作息時間調整，提前備足現金、憑証，確保各項業務的開展，保証每天都有營業網點開門營業，做到春節服務不打烊。
“全天候”櫃面服務。新春假日，晉城農商銀行輪流開門營業的網點配足、配齊窗口崗位，大堂經理負責引導排隊取號、業務分流、有效答疑，做好客戶接待，充分利用智慧廳堂，做好廳堂營銷，提高電子業務替代率。根據需要調整營業時間，均實現早開門、晚關門，“超時”服務轄區客戶。
“二十四小時”自助服務。假日期間，晉城農商銀行加強網絡安全管理，對自助設備、智慧櫃員機和相關業務系統加強巡檢，特別對於離行式設備，提前與押運人員協調好節日期間的加鈔事宜，確保設備鈔箱現金充足，確保設備保持24小時正常運行，確保廣大客戶能正常辦理金融業務。（孔江華）
山西省政府法制辦
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