晉城市為現役軍人家庭發放“守顧卡”
晉城市為現役軍人家庭發放“守顧卡”
八一建軍節前，6000余份承載著暖心承諾的“守顧卡”已陸續送達我市現役軍人家屬手中。
為大力弘揚擁軍優屬、擁政愛民光榮傳統，今年起，晉城軍分區和市退役軍人事務局、市雙擁辦在全市范圍內深入開展專項服務活動，向現役軍人家庭集中發放“守顧卡”。具體由軍人家庭所在地的基層武裝部、退役軍人服務站工作人員，以及民兵骨干、村（社區）網格員共同組成“守顧小組”，通過“守顧卡”與軍人家庭建立“結親式”聯系。小組定期主動走訪聯絡，精准掌握軍屬需求，及時提供針對性幫助。從節日協助探親安排，到水電氣暖故障時上門維修﹔從農忙家事時搭把手，到軍人子女入學時協調對接，再到涉法涉訴時提供援助……11項具體服務承諾，將“守顧”二字落到實處，把軍人家庭的“憂愁事”辦成“暖心事”。據介紹，每張“守顧卡”均注明軍屬信息及專屬聯絡渠道，便於軍屬隨時對接服務。
為確保活動走深走實、取得長效，我市軍地雙方同步建立嚴格的訴求響應與閉環跟蹤機制，對每張“守顧卡”受理的需求實行“從接訴到解決”的全流程跟蹤，堅決做到事事有回音、件件有著落。晉城軍分區工作人員表示，下一步將以此次活動為契機，持續完善聯絡服務機制，逐步擴大服務覆蓋面，用心用情化解軍人后方的“小憂愁”，為凝聚強軍興軍的“大能量”筑牢堅實后盾。
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