薛明耀在接待信訪群眾時強調：
用心用情解決群眾急難愁盼問題
薛明耀在接待信訪群眾時強調：
用心用情解決群眾急難愁盼問題
本報訊 記者盧科、劉雲峰報道：7月30日上午，市委副書記、市長薛明耀在市信訪接待中心接待信訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，研究解決信訪事項。他強調，各級各有關部門要深入貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，大力弘揚“四下基層”優良傳統，始終帶著感情和責任妥善處理信訪問題，用心用情解決群眾急難愁盼問題，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。
在市信訪接待中心，薛明耀先后接待了兩批陽城縣信訪群眾代表，傾聽當事人關於房屋受損、搬遷安置、水庫移民補償等方面的訴求，並聽取各有關方情況介紹，了解問題症結，研究解決方案，確保給群眾一個滿意答復。他指出，信訪工作一頭連著黨委、政府，一頭連著人民群眾。要帶著感情責任、依法依規做好信訪這個“送上門的群眾工作”，將心比心、換位思考，深入細致地釋疑解惑、化解矛盾，推動“事心雙解”，把民生實事辦好辦實。
薛明耀強調，要把群眾立場站得更穩，始終堅持人民信訪為人民的價值理念，深入踐行“一線工作法”，進一步暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，把情況摸透，把問題找准，做到“來訪必接、接訪必果、有果必復”。要把問題解決抓得更實，說了就算、定了就干，保質保量限期辦結群眾提出的合理訴求，深入剖析個案背后的共性問題，通過解決“一件事”推動解決“一類事”，全面提高信訪工作質效。要把責任鏈條擰得更緊，充分發揮各級黨組織的政治功能和組織功能，主動服務、靠前服務，善於運用法律、政策、經濟、行政等多種手段和教育、調解、疏導等多種辦法，全面提升系統治理、依法治理、綜合治理、源頭治理水平，切實將矛盾風險隱患發現在早、防范在先、處置在小，以實實在在的行動和成效，全力維護群眾利益和社會穩定。
副市長、市公安局局長賀文一同參加接訪。
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