晉城城區持續整治物業服務領域突出問題
晉城城區持續整治物業服務領域突出問題
近段時間,城區紀委監委會同區住建局、區物業事務服務中心,在全區開展“物業服務不履約不到位、侵佔業主利益等問題”專項整治,讓物業管理有制可依、小區服務有章可循。
針對群眾投訴頻率高、存在問題較大的小區物業企業,城區紀委監委推動相關職能部門約談8家物業企業法人、在媒體公開曝光5家企業﹔責令某小區退還違規收取的50戶業主裝修服務費37890元。
制度失靈是物業管理行業亂象滋生的重要原因。城區紀委監委聚焦物業服務中的突出問題,圍繞資金使用、進入與退出等關鍵環節,推動制定《物業服務企業准入與退出住宅小區管理指導意見》《關於規范使用物業服務費“專戶”的通知》等相關制度及具體操作流程,在全區推廣物業酬金制好做法。
“現在物業服務管理比以前好多了,車輛亂停、垃圾亂堆的情況也都改善了,這樣的變化讓我們感到既暖心又舒心。”物業服務的提檔升級,帶動了各小區的設施更新。目前,全區既有小區充電端口數量在原有基礎上增設到46727個,推動安裝電梯電動車阻車感應系統2386部,電梯“梯控”覆蓋率為92.96%。(陳俊琦)
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