澤州：“項目管家”助力重點項目建設“加速跑”
澤州：“項目管家”助力重點項目建設“加速跑”
在澤州縣，項目建設的熱潮處處涌動：塔吊林立間機械轟鳴，現代化廠房拔地而起﹔企業車間內技術人員調試設備，工地上建設者搶抓工期......從產業園區到民生工程，一個個項目的加速推進，勾勒出澤州縣高質量發展的生動圖景。
今年以來，澤州縣緊緊圍繞聚力“兩新戰略”，深耕“一城三帶”，加快建設美麗富裕現代化新澤州這一目標，聚焦重點項目落地攻堅，創新優化“項目管家”全流程精准服務機制，通過“精准匹配、並聯審批、全程代辦”的組合舉措，為項目落地建設清障護航，推動全縣項目建設跑出“加速度”，為縣域經濟高質量發展注入澎湃動能。
■ 精准匹配，繪就專屬服務“圖”
“服務項目，既要‘面對面’溝通，更需‘點對點’落實。”這是澤州縣行政審批服務管理局工作人員秉持的服務理念。在項目建設全周期中，精准對接需求是提升服務效能的核心前提。
“項目管家”機制的核心價值，在於通過系統梳理項目核心信息，全面掌握其產業定位、建設規模、審批節點等關鍵特征，組建專業化服務團隊，以“一對一”“一對多”的精准對接模式構建緊密服務紐帶，確保每個項目獲得適配的政策支撐與流程指引。
市城郊大倉物流基地項目作為省、市重點工程，是區域物流產業升級的關鍵支點。該項目由山西蘭花智慧物流園區有限公司投資建設，總用地面積708.89畝，總建筑面積56.8萬平方米，擬投資28.3億元。自2024年1月項目立項起，澤州縣行政審批服務管理局便主動對接跟進，迅速安排專屬“項目管家”團隊，兩天內就幫企業梳理出完整的材料清單。
“從一開始，項目管家就給了我們清晰指引。”山西蘭花智慧物流園區有限公司副總經理陳亮回憶道。如今，項目一期建設現場一派“大干快上”的火熱景象：一期A地塊蘭花智慧汽車園15棟建筑已全部建成，於2025年5月1日正式開園交付﹔B地塊蘭花農產品現貨集散交易區24棟建筑整體進度完成59%，預計將提前3個月進入試運營階段。
澤州縣行政審批服務管理局項目管理股股長豐圓圓介紹：“每個重點項目納入服務清單后，我們會先通過大數據分析項目的產業類型、投資規模、建設周期和審批難點，再從‘項目管家’人才庫中篩選具備對應領域經驗的專業人員。”
據統計，今年以來，澤州縣行政審批服務管理局已為全縣80余個重點項目精准匹配“項目管家”服務團隊，項目從啟動籌備到完成前期手續的平均時間較以往大幅縮短。
■ 並聯審批，按下提速增效“鍵”
傳統審批模式下，多部門“串聯”審核常導致流程繁雜、環節冗余，不僅辦理周期長，且任一環節出現延誤都可能拖慢整體進度。如今，這樣的困擾正在成為歷史。
“項目管家”機制通過主動牽頭組織多部門協同開展並聯審批、聯合踏勘，將“串聯”式的依次辦理轉化為“並聯”式的同步推進，讓企業辦事更便捷高效。
下村鎮敬老院消防改造項目關乎養老服務設施安全升級，是保障民生福祉的重要工程。今年7月，當項目單位提交申請后，“項目管家”迅速響應，啟動全流程協同機制，統籌鎮政府、民政等部門同步開展材料審核與可研初設評審。原本需20個工作日的審批流程，僅用7天便完成了立項手續。
項目負責人李婷對此感觸頗深：“並聯審批讓我們深刻感受到了澤州速度！在澤州縣行政審批服務管理局，‘項目管家’全程跟進指導，多個部門同步辦理，讓我們少跑了無數冤枉路。”
澤州縣以“項目管家”機制為依托，構建起科學完善的並聯審批體系。將工程建設項目審批流程系統整合為立項用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收四個關鍵階段，嚴格遵循“一家牽頭、並聯審批、限時辦結”原則。
“‘項目管家’機制下的並聯審批，是覆蓋項目從立項到竣工全流程的系統性改革實踐。在立項階段即統籌自然資源、生態環境等部門開展聯合審查﹔施工許可階段整合質量安全監督登記、人防手續辦理等關聯事項﹔竣工階段則創新推行多部門聯合驗收模式。”豐圓圓說。
今年以來，“項目管家”機制已協調辦理並聯審批事項50余項，通過整合審批環節、優化申報流程，有效壓縮了企業申報材料規模與跑動頻次。
■ 全程代辦，當好企業服務“家”
“以前辦手續，進度得自己天天盯著，遇到問題也不知道怎麼解決。”澤州縣太行板塊旅游公路項目負責人崔喜源的話，道出了許多企業在審批環節的共同困擾。
如今，在“項目管家”的全程代辦服務下，企業隻需動嘴，剩下的事全由“管家”跑腿，實現了從“企業跑”到“管家辦”的徹底轉變。
太行板塊旅游公路晉城市澤州縣陟椒至干河口（神后至陟椒段）工程在項目啟動階段，由於建設單位對基建項目審批流程不熟悉，澤州縣行政審批服務管理局的“項目管家”主動與項目單位溝通，簽訂代辦服務委托書，全面承接項目全周期審批手續辦理。
“有了‘項目管家’的全程代辦，我們把精力完全放在了項目建設上。”崔喜源感慨道。目前，該項目已順利完成可行性研究報告審批、初步設計審批及施工圖審查備案，三項核心審批均通過內部流轉機制高效推進。
為確保全程代辦服務標准化、規范化推進，澤州縣行政審批服務管理局構建了“能力建設+監督考核”雙保障體系。在能力建設方面，通過政策解讀專班、審批流程實訓等方式系統提升“項目管家”專業能力﹔在監督考核方面，依托政務服務一體化平台建立代辦服務全流程追蹤機制。
“全程代辦不是‘包辦代替’，而是‘專業代辦’。”豐圓圓感慨地說，今年，全縣“項目管家”已為104個重點項目提供全程代辦服務，累計辦結審批事項300余項，企業滿意度達98%以上。
從項目推進“多頭跑”變為“管家辦”，從審批流程“繁瑣雜”轉為“高效清”，澤州縣“項目管家”機制進一步打破了項目全生命周期中的服務壁壘。下一步，澤州縣將持續深耕“項目管家”服務內涵，聚焦未開工項目攻堅破阻，強化流程優化、服務精准、協同高效，力爭讓“項目管家”成為澤州營商環境的亮麗名片，為全面建設美麗富裕現代化新澤州筑牢堅實根基。
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