以“網格”為卷 以“足跡”為墨
陵川農信社用“小網格”書寫普惠金融服務“大文章”
以“網格”為卷 以“足跡”為墨
陵川農信社用“小網格”書寫普惠金融服務“大文章”
每當晨光熹微，小城的街巷剛從晨霧中蘇醒，山村的寂靜剛被雞鳴聲打破，陵川縣農村信用聯社的一支支“紅馬甲”小分隊就已整裝待發，將踏著歡快的步伐, 開啟新一天的征程。他們攜帶宣傳資料，雖步履匆匆卻目標清晰，就是主動訪客戶、問需求，要把金融服務精准滴灌至城鄉的每處角落，以暖心舉措有力踐行“金融為民”、“百姓銀行”的使命擔當。
堅持深耕，服務直達“家門口”
網格化營銷，讓服務距離無限縮短。客戶經理秦志勇的網格覆蓋禮義鎮北街，他早已是街坊鄰裡的“金融熟人”，熟門熟路地敲開王大媽家門：“大媽，上次您說擔心孩子在外轉賬手續費高，這次正好教您用手機銀行，手續費分文不收！”秦志勇的手機成了移動課堂，手把手演示操作，王大媽從疑慮到驚喜：“這下真省心了！我這就叫隔壁的張姐也來學學！”
一次入戶走訪，贏得了客戶認可，更串聯起一片信任網絡。這樣的小事，聽起來好像微不足道，但日復一日農信社網格員如同社區金融的“毛細血管”，精准感知客戶需求，可以讓惠民政策與便捷服務直抵人心。
全員聯動，織就普惠“同心網”
網格營銷非一人之功，需要上下聯動，環環相扣，密切配合。形象一點說，就如同彈鋼琴時,十個手指要相互配合,有節奏地按下不同的琴鍵,才能彈奏出美妙的樂章。
廳堂內，大堂經理賈旭晨快速為網格員引薦的商戶開立“晉享e付”收款碼﹔信貸管理部同事依據網格走訪營銷的反饋，為廣大商戶量身定制“古陵商貸”產品方案。全員皆兵，前中后台高效協同，將分散的網格觸點編織為強有力的服務網絡，確保客戶有需必應、有應必答、有答必果。
服務為本，突破煥發“新活力”
金融服務的根系深植“三農”陣地，“紅馬甲”的足跡遍布城鄉阡陌。陵川縣農信社以大大小小的網格為窗口，通過精准對接與深度下沉，讓金融服務煥發新活力。
手機銀行的應用場景在一次次手把手教學中不斷拓寬﹔小額貸款的服務觸角順著網格員的腳步有效延伸﹔優質收單商戶的生態圈在供需對接中持續繁茂......每一步業務推進的背后，無不凝結著網格員們風雨無阻的深耕細作，這不僅是服務模式的創新，更是以真心換取信賴的生動實踐。
網格雖小，卻裝得下千家萬戶的期盼﹔腳步所至，必能寫就動人的民生答卷。陵川縣農村信用聯社接受採訪時表示，將繼續堅守網格陣地、以“朝受命、夕飲冰”的事業心，以“晝無為、夜難寐”的責任感，讓貸款“難”變“易”，讓融資“貴”變“廉”，用更密的服務網格筑牢民生保障網，以更暖的金融溫度焐熱街坊鄰裡心，做扎根城鄉最可靠的“金融伙伴”。(楊潮 熊慧靈)
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