陵川農信社網格化營銷打通金融服務“最后一公裡”
陵川農信社網格化營銷打通金融服務“最后一公裡”
今年以來，陵川縣農村信用聯社充分發揮“小網格”的便捷優勢，全面走訪、精准對接、量體裁衣，通過豐富的產品宣傳和專業的服務支撐，進一步拉近與客戶之間的距離，讓金融服務更加貼近市場、貼近客戶。
該聯社的金融網格員主動走出去、沉下去，對照網格區域“責任圖”，逐戶走訪，積極對接，深入了解網格內居民、商戶、企業的經營狀況和金融需求，及時幫助客戶答疑解惑，精准提供“一對一”的服務，全力滿足客戶不同需求。同時，該聯社依托網格化營銷，主動送政策、送服務、送實惠，利用線上媒介，主動向客戶宣傳跨行轉賬、授信評估、貸款申請等業務，把櫃台搬到客戶身邊，精准對接客戶需求，定制特色化產品，有效解決了客戶各類支付收款、資金使用等難題，幫助客戶解了燃眉之急，通過網格化營銷這根“毛細血管”，切實把優質金融服務源源不斷地送到客戶最需要的地方。
該聯社積極與當地政府、村支兩委、居民社區、行業協會等建立常態化聯絡機制，通過信息共享、主題共建、活動聯辦等方式，把金融服務深度嵌入基層治理，通過借助村委、聯合社區、對接協會，高效推進“整村授信”，加強金融知識宣傳，精准掌握企業需求，提供專項解決方案，積極助力地方經濟發展，通過深度合作、內外協同，進一步延伸了金融服務半徑。（楊潮 熊慧靈）
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