連收三面錦旗!晉城東站派出所收獲暖心守護“三連贊”

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一面、兩面、三面!短短兩周,鄭州鐵路公安處晉城東站派出所的錦旗牆上,接連增添了新的榮譽。鮮紅的絨布、燙金的大字,訴說著不同的故事,傳遞著相同的感激。這三面錦旗,是旅客對民警們忠誠踐行“人民公安為人民”宗旨的生動注腳,是他們用一次次爭分奪秒的解困、一件件細致入微的服務,在旅客心間刻下的平安印記與溫暖回響。

故事一:半小時尋回失物,千裡速遞暖人心

7月14日,旅客梁女士在晉城東站乘車后發現手提包遺失,隨即報警求助。民警迅速行動,憑借豐富經驗和高效視頻巡查,不到半小時便查明:梁女士不慎將包遺忘在候車廳座位,已被車站工作人員妥善保管。

此時梁女士已在開往北京的列車上。為確保財物安全便捷歸還,民警主動協調,通過快遞將手提包寄至梁女士在北京的指定住址。收到失物,梁女士對民警的快速反應、妥善處置及靈活滿足異地需求的貼心服務深表感激。

故事二:三天后尋蹤覓跡,法理情並重促歸還

7月7日,返鄉大學生楊同學報警稱,其7月4日乘高鐵在晉城東站下車時,不慎遺落價值4000余元的化妝包,三日后整理行李才發現。此時距遺失已逾72小時,站台客流復雜,尋回難度極大。

民警立即調取監控,經過兩小時不間斷細致篩查,發現關鍵線索:楊同學的化妝包被緊隨其后下車的一名男性旅客拾獲帶走。民警迅速研判鎖定其身份並電話溝通。經過耐心細致的法、理、情勸導,該旅客主動將化妝包完整歸還。楊同學領回失物,對民警在延時報警困境下展現的責任擔當與溝通智慧表達深深敬意與感謝。

故事三:盲區攻堅不放棄,地毯搜索現“機”緣

6月28日,旅客劉女士抵達太原后發現價值萬余元的VIVO折疊手機遺失,向晉城東站派出所求助。民警調取監控發現,劉女士候車位置恰處監控盲區,無法直接捕捉手機滑落畫面。

面對困難,民警毫不氣餒,反復多角度回看錄像,分析旅客動作細節,推斷手機最可能滑落在盲區座位附近。鎖定目標區域后,立即組織警力對該座位及周邊展開地毯式搜索,最終在座位下方一處極其隱蔽的角落縫隙中成功尋獲手機。劉女士得知后,對民警的專業素養與執著精神表示由衷感謝。

一面錦旗,一份認可﹔三面連獲,更是沉甸甸的責任與鞭策。 錦旗上熠熠生輝的字句,不僅鐫刻著過去的溫暖瞬間,更照亮著未來的服務航程。鄭州鐵路公安處晉城東站派出所全體民警將繼續秉持“時時放心不下”的責任感和“事事落實到位”的執行力,扎根一線、心系旅客,讓每一份焦急得到回應,讓每一次求助看到希望,讓每一段旅途都感受到鐵路公安的堅實守護與脈脈溫情。

鐵路民警溫馨提示:

離座下車必清點: 起身離開候車廳或列車座位前、踏出車廂門時,請務必仔細檢查,確保手機、錢包、証件、小包等貴重物品隨身攜帶,養成良好習慣。

小件物品妥保管: 化妝品包、手機、鑰匙等小件貴重物品,應置於有拉鏈或分層的包袋內側,或使用挂繩固定,避免放在敞口衣袋、淺口袋、座椅表面及腿部等易滑落、遺忘位置。

遺失物品速報警: 一旦發現物品遺失,請立即向就近鐵路工作人員或執勤民警求助。盡可能准確提供物品特征(如品牌、型號、顏色、尺寸、特殊標識、內含物)及遺失的精確時間、具體地點(如車次、車廂號、站台位置)。

(責編:陳建國、郝亞紅)

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