平安产险晋城中心支公司暖心救援获客户赞誉

近日，平安产险晋城中心支公司以其高效专业的理赔服务和充满人文关怀的救援行动，在低温天气下成功处理一起车辆涉水故障，赢得了客户的高度赞扬。

客户刘先生驾驶车辆不幸在涉水过程中发生险情，车辆因“呛水”导致熄火，被困水中。时值深秋，当天气温已逼近零下，环境条件十分不利。在接到客户报案后，平安产险晋城中心支公司理赔员林欣宇迅速响应，第一时间赶赴事故现场。

面对客户的焦虑不安，林欣宇首先耐心安抚客户情绪。在了解到车辆被困的具体情况后，他不顾冰冷积水，毫不犹豫地涉入水中进行紧急救援。凭借其专业的技能和果断的处理，最终成功将遇险车辆施救至安全区域，有效防止了损失扩大，解决了客户的燃眉之急。

平安产险工作人员在危难时刻所展现出的专业素养、责任担当以及不畏艰难的服务精神，深深打动了客户刘先生。事后，他特地致电平安产险，对理赔员林欣宇以及公司高效、暖心的优质服务表示了高度的认可和诚挚的感谢。

此次成功救援，不仅体现了平安产险一线员工高度的职业精神和优秀的应急处理能力，也彰显了平安产险“客户至上”的服务理念。平安产险晋城中心支公司将继续秉持这一理念，致力于为客户提供更高效、更便捷、更有温度的服务体验，时刻践行守护客户平安出行的承诺。

编辑：程培青