在晋城城区，看见“友好”的模样 —

漫步在冬日的晋城城区街头，一幅幅温暖的画面映入眼帘。社区里，身着工装的外卖骑手一路畅行，顺手将反诈宣传页递给取餐的居民；街角的“暖新驿站”内，几名环卫工人边喝水边闲谈，驱散一身寒气……这些看似平凡的瞬间，正悄然拼凑出这座城市社会治理最动人的底色。

城区作为城市发展的核心区，面对城市化进程中人口结构多元、群众诉求升级、新业态涌现带来的治理新挑战，城区区委社会工作部坚决贯彻中央及省、市社会工作会议精神，坚持以服务新就业群体为重要切入点，将“友好场景”建设作为创新基层治理的“突破口”与“先手棋”，探索出一条有温度、有实效的“城区路径”。

从“各自为战”到“握指成拳”，一套机制打通暖“新”脉络

面对新就业群体服务管理的新课题，城区区委社会工作部拒绝“单打独斗”、主动牵头，将“友好场景”建设列为全年党建工作重点任务，通过一份《新就业群体友好场景建设实施方案》、一张《友好场景建设任务作战图》、一套新兴领域党群联席会议机制等，整合部门、街道、社区、商圈等多方力量，运用“挂图作战、项目推进”，将友好场景延伸至新就业群体工作生活的方方面面，累计打造了友好社区、友好商圈、友好医院、友好车位、友好地图、友好食堂、友好商户等8类实用场景，依托现有党群服务中心、工会驿站、红暖新家等资源，布点建设40个“友好场景”、133家“暖心驿站”，织就了一张覆盖全域、触手可及的服务网络。

从“急难愁盼”到“触手可及”，一张网络精准护航奔跑

“进门难、停车难、吃饭难、充电难……”这些曾是许多骑手、小哥的日常烦恼。城区区委社会工作部推动干部力量下沉、服务前移，通过每日调度、每周研判，确保每个“友好场景”、每项“友好服务”都能责任清晰、落地有声。在社区，133个“暖新驿站”星罗棋布，饮水、热饭、充电、休憩成为标配。“骑手绿色通道”出行便利、专属停车位取餐迅捷、“友好食堂”套餐实惠，一张覆盖辖区全貌的“骑手友好地图”，简单明晰、一眼直达，让奔跑者送单不堵心。

在商圈，万达、圣亚、兰花城等核心区域率先变身“友好商圈”。驿站功能升级、商户折扣暖心，“一站式服务指南”清晰明了。让这里不仅是消费场所，更是值得信赖的“城市客厅”。在公共服务领域，“友好医院”应声落地。晋城市第二人民医院、晋城市眼科医院等机构不仅设置友好车位，更提供健康咨询、义诊等专业关怀，守护着这群城市奔波者的健康。

从“服务对象”到“治理伙伴”，一场奔赴激活治理潜能

友好，从来不是单向给予。城区区委社会工作部正积极引导新就业群体从城市的“奔跑者”转变为社区的“共建者”。一方面，通过开展夏季“送清凉”慰问、提供政策宣传、法律心理援助等有温度的服务，不断增强他们的职业荣誉感和城市归属感。另一方面，创新“双报到”机制，引导260余名骑手、小哥骨干主动向社区报到，成为社情民意“信息员”、文明行为“宣传员”、城市安全“巡逻员”，累计参与完成平安建设、文明宣传等服务461项。