阳城法院活用“三＋N”巧解邻里心结

一滴屋檐水 隔断数年亲

屋檐上几滴惹祸的水，让一墙之隔的两家人，硬生生数年没好好说过话。

阳城县北留镇张乾（化名）与赵玉宝（化名）既是邻居，更是亲戚。可多年来，两家因为房屋相邻处的“滴水”问题闹得不可开交。矛盾就像墙角的青苔，在日复一日的积怨里蔓延，不仅日常生活堵心，连血脉亲情也凉了半截。

转机来自一位包联法官的“多管闲事”。阳城县人民法院北留人民法庭法官尹耀东知晓后，依托“一乡镇一法官”，迅速启动法庭庭长、派出所所长、司法所所长“三长会商”，组建多元力量参与的专业调解团队，通过“听、劝、讲、促、顺”的方法，逐步化解矛盾。

调解的第一步，不是讲法，而是“听”。调解团队跑到现场，尺子一拉，先把滴水的事实固定下来。紧接着，把双方分开，“背靠背”聊天。“让他们把多年的委屈、担心，一股脑儿倒出来，”参与调解的妇联干部说，“听下来才发现，核心不是那几厘米的屋檐，是心里堵着的那口气，是丢了的那份信任。”

“还记得以前一起打枣的日子吗？”摸清了心结，调解转向“攻心”。尹耀东不急着说方案，反而聊起了家常。“以前农忙，孩子互相帮着带，特别忙的时候院墙那边递过来的一碗热粥，省了老大的事……”往日亲密的细节被一点点唤起，双方紧绷的脸渐渐松了下来，亲戚的身份，从矛盾的背景板，变成了化解的突破口。

情绪缓和了，规则就得跟上。尹耀东翻开《中华人民共和国民法典》，把相邻关系的“权利义务”讲得明明白白，还拿出了类似案例，一个一个深入浅出地剖析。律师、派出所的同志也轮番上阵讲道理：“咱得算算打官司的时间成本、经济成本”“纠纷归纠纷，谁动手谁犯错”……几番下来，双方的诉求从“必须怎样”，回到了“可以商量”。

调解过程中，调解团队频繁开“中场会”，动态调整策略。司法所结合村规民约出点子，乡镇干部评估怎么落实最方便，法官和律师把控法律底线。最终，一个兼顾排水效果、施工可行和费用分摊的“一揽子方案”在众人智慧中成型。

几轮下来，从寸步不让到各退一步，张乾与赵玉宝两家的关系悄然转变，双方最终点头同意签署协议。

一场旷日持久的纠纷，因“听、劝、讲、促、顺”的耐心铺陈而冰消瓦解，最终实现了“情、理、法”的兼顾交融。这次矛盾纠纷化解，不仅是阳城县人民法院运用“三长会商+ N”机制，变“单打独斗”为“集团作战”的成功实践，更是“枫桥经验”在新时代的生动注脚——把司法服务延伸到最前沿，将矛盾纠纷化解在基层，最终修复的不仅是屋檐，更是人心。（裴囡囡）

编辑：程培青