城区“三医联动”落地生根见实效 “家门口”的健康服务，优质便捷！

1月30日9点，市第二人民医院的两名护士携带专业医疗用品，前往泽北路社区一位患者家中。在全面评估患者状况后，她们严格按照操作规程完成了胃管更换服务，并向家属详细讲解了日常护理要点。“上门服务特别方便，下单后很快就能过来，医护人员也非常耐心，我们很满意。”患者家属徐晋娥的话语，道出了众多受益群众的心声。

市第二人民医院普外科护士长马李新表示，医护人员每次上门，不仅要精准完成置管流程，更会安抚患者情绪，向家属解释护理要点，为行动不便的患者筑牢健康防线。

从“看病远”到“家门口”，从“排长队”到“指尖约”，这一转变源于城区瞄准民生痛点所做的创新探索。该区整合医疗资源，建立“群众点单、三级联动”服务机制，打造“1＋8＋N”医护上门平台。群众只需通过“晋心服务医护上门”微信小程序一键预约，或拨打965130服务热线，系统便会根据专科特点快速派单。市第二人民医院患者服务部负责人宋晓丽介绍，平台主要针对留置胃管、伤口护理、新生儿足跟血采集等外出就医不便的项目提供服务。目前，平台累计完成点单服务6735项，极大减轻了患者往返医院的负担，提高了护理服务的可及性与连续性。

在推动服务延伸的同时，城区着力夯实基层医疗基础，2025年投入1800余万元，完成8家卫生院、103家村卫生室（社区卫生服务站）的设备更新，实施“2＋4”提标改造工程，基本形成“一中心一特色”格局。

走进改造后的钟家庄社区卫生服务中心，宽敞明亮的就诊环境、布局合理的功能分区，处处体现着人性化设计。中心副主任闫晋娜介绍，通过环境微改造和专家下沉坐诊，让居民实现了“小病不出社区、大病早发现、慢病常管理”。

同样，凤鸣社区卫生服务站在2025年6月完成全面升级后，也以全新面貌服务周边居民。“过去又小又暗，现在窗明几净，工作人员服务热情周到。”社区居民梁金善对此赞不绝口。社区卫生服务站医生秦慧丽表示，依托专家坐诊、远程会诊及“晋心服务”小程序，真正打造了居民家门口的优质医疗服务。

“十四五”以来，城区持续深化医药卫生体制改革，扎实推进医疗、医保、医药“三医联动”，通过优化资源配置、聚焦全民健康，在服务体系、服务能力及资源下沉等方面实现新突破，全面构建优质高效的医疗卫生服务体系，切实让群众在“家门口”享受到更优质、更便捷的健康服务。目前，累计选派62名专家下沉基层，服务群众超4.6万人次；全面推行远程诊疗模式，促进医疗资源高效共享；开展基层用药“提标扩面”试点，完成药品配送2.9万余次；全区居民健康素养水平已达31.46％，提前实现“健康中国2030”规划相关目标。（焦光耀  韩斯斯）

编辑：程培青