春节服务不缺位，户政窗口暖民心

春节的烟火气里，藏着万家团圆的幸福；户政窗口的灯光下，映着民警辅警坚守的身影。春节假日期间，为满足群众外出务工、经商、求学人员办户办证需求，晋城市各级公安机关户政窗口民辅警们以岗为家，用“不打烊”的服务，为一大批群众解了燃眉之急，受到了办事群众的高度赞誉。

“我需要迁移户口，请问怎么办手续呢？”“我身份证丢了，现在可以补办身份证吗？”……结合节日期间办户办证实际情况与群众需求，晋城公安开展延时服务，采用预约办、现场办、上门办等方式，精准对接群众需求，把服务窗口开到了群众最需要的时刻，热情接待每一位前来办户办证的群众，同时，为特殊群体提供上门送证、办证的服务，切实把工作做到了群众心坎上。

春节假期以来，全市各派出所户政窗口共办理户籍业务79人次，受理身份证业务256人次，发放身份证件237个，办理临时身份证4个，现场解答群众咨询438人次。

户政窗口虽小，却是警民关系的纽带。晋城公安始终坚持以人民为中心，不断优化办事流程，以“微笑服务”为着力点，聚焦群众需求，切实推动警民服务“零距离”。（孙婧红）

编辑：程培青