高平东站贴心服务护航返程高峰

随着春节假期进入尾声，高平东站迎来春运返程高峰。候车大厅内旅客有序排队安检，工作人员严格查验、耐心答疑，保障旅客顺利进站。

旅客牛烨荧说：“假期结束准备返回武汉，这次从高平东站乘车，刚好有直达武汉的列车，全程只需要4个小时，出行非常方便快捷。进站的时候，工作人员服务也特别热情周到，让人感觉很暖心、很舒心，整体体验特别好。”

为应对客流高峰，高平东站在进站安检口、检票口、电梯等关键点位增派人员，提供热水、充电等服务，开通爱心急客通道，完善公交、出租车接驳指引，并联动交警疏导车流，避免拥堵。

高平东站工作人员张亚丽说：“正值春运客流高峰，我们车站开行27趟列车，日均旅客发送量预计3000人次。为了保障旅客安全出行，我们还成立了青年志愿者团队，分布在各个岗位，为旅客做好全方位的服务工作，确保旅客平安、有序、温馨出行。”（芦源灵申宇澄）

编辑：程培青