32分钟生命接力！列车旅客突发呼吸困难 高铁晋城东站火速救援

高铁晋城东站工作人员协助医护人员将患者送上救护车。

6月14日，D3351次列车一名旅客乘车时突发严重呼吸困难，身体情况危急，急需下车入院救治。高铁晋城东站工作人员接到调度指令后，火速联动 120 急救中心，开通站台专属绿色通道，多方无缝衔接，为患病旅客抢出宝贵救治时间。

6月14日13时31分，高铁晋城东站接到调度所紧急通知：即将到站的D3351次列车上，一名旅客突发呼吸困难，情况危急，需在本站移交并紧急就医。接到通知后，车站客运工作人员第一时间启动旅客突发疾病应急处置预案，争分夺秒展开处置工作：

13:32，立即拨打120急救电话，说明旅客情况与接车需求；同时报告车站值班领导，汇报事情进展。13:35，与列车的列车长取得联系，详细了解旅客病情、车厢位置及列车到站时间，做好站车对接准备；13:37，再次联系120急救中心，更新旅客情况，确认救护车到场时间，同步协调开启绿色通道；13:38，完成救护车接车事宜确认，明确接车通道与等候位置。

13时54分，救护车抵达高铁晋城东站。车站工作人员第一时间引导急救人员通过绿色通道进入指定站台，在列车停靠位置提前等候，确保列车到站后，旅客能以最快速度完成交接。

14时03分，列车准时停靠站台。车站工作人员、列车长与急救人员紧密配合，迅速协助患病旅客下车，办理客运记录与旅客情况交接，全程配合医护人员开展初步检查，确保交接环节零延误、零差错。

旅客被顺利送上救护车前往医院救治后，工作人员又与旅客家属取得联系，告知旅客情况与就诊医院信息，缓解家属焦虑情绪，做好后续沟通对接。

据了解，高铁晋城东站与120急救中心建立长期应急合作，双方完善联动流程、畅通沟通渠道，针对旅客突发疾病等紧急情况形成快速响应机制，全力保障出行旅客生命健康安全。（高东）

编辑：程培青