“三新聚力”强堡垒、“邻里说事”解民忧
巍巍太行绵延千里,红色薪火代代相传。阳城县东冶镇坐落于晋豫交界太行腹地,八十多年前,一场意义非凡的“枪杆会议”在此播下革命火种,红色基因深深镌刻在这片土地的血脉之中。
如今,阳城县公安局东冶派出所党支部从村口高悬的红五星中汲取力量,立足省际交界、红色文旅、资源富集、农耕文化鲜明的地域实际,深耕基层、扎根群众,打造“红五星”党建品牌,以“党建红”引领“公安蓝”,把党建工作融入接处警、纠纷调解、便民服务、队伍建设每一处细节,让党建力量扎根基层一线,用“三新聚力、五星闪耀”的生动实践,在太行山间书写新时代基层公安的忠诚与担当。
筑牢新堡垒:闭环服务守住民心底线
“你好,我身份证快到期了,平时上班没时间,能不能抽空帮我办一下?”一大早,户籍室便接到了辖区群众的咨询电话。面对群众诉求,窗口民警立即答复道:“阿姨,您别着急,我们所开通了户籍延时服务,您今天下班过来,帮你办好。”短短一句承诺,一次高效办结,让群众带着焦虑而来,伴着满意而归,这也是东冶派出所党支部坚守服务底线的生动日常。
一直以来,该支部以群众满意度为警务工作第一标尺,坚守群众零有责投诉工作底线,紧盯接处警、便民服务、纠纷化解、线索核查全流程风险隐患,从规范流程、作风整治、闭环管理三个方面精准发力,筑牢执法履职防线,压降各类投诉问题,夯实基层为民服务根基。
培育新先锋:乡土调解打开邻里心结
乡土乡村里,邻里矛盾、家庭纠纷是最常见的基层难题,生硬的法条宣讲往往治标不治本。为此,东冶派出所党支部深耕党员先锋队伍,党员民警李阳光扎根村组一线,摸索出一套贴合乡村实际的调解妙招,成为辖区群众信赖的“乡土调解员”。
前不久,辖区柳泉村两位村民因宅基地边界问题,多年争吵不断,邻里关系降至冰点。李阳光来到现场,没有一上来就讲法律条文,而是立规则、定秩序,要求权杖在手者才可发言,便于交叉核对,快速确定事实。
“远亲不如近邻,都是乡里乡亲,抬头不见低头见,为了一点地界闹得这么僵,不值当。”李阳光一边安抚双方情绪,一边结合民法典相关规定厘清权责,再邀请村干部、村里德高望重的乡贤共同参与调解,依托“邻里说事会”让群众共同评议对错。从白天调解到晚上,原本剑拔弩张的两家人终于放下心结,握手言和。
面对棘手的家庭赡养纠纷,李阳光联动村“两委”、司法所开启“三长会商”模式,成功完成全镇首例派出所内赡养协议司法确认,用法理守护老人晚年权益,相关工作案例被《人民公安报》专题报道。工作中,他始终坚守初心:“基层调解不是争输赢,而是解心结、促人和,只要能让邻里和睦、家庭安稳,多跑几趟路、多费一点口舌都值得。”
如今,“发言权杖快速调查法”、“定事实、明权责、促人和”三步调解法、“邻里说事”议事模式,已经成为东冶派出所基层矛盾化解的特色名片,让大量矛盾纠纷化解在村组、化解在萌芽状态。
锻造新战力:思政铸魂激活队伍动能
思政教育不脱节,警务实战有底气。为破解以往思政学习与一线警务工作“两张皮”的难题,东冶派出所党支部打造“超悦警之说”特色思政品牌,让思政课堂走出会议室,走进出警一线、调解现场、巡逻路上。
该所打造“我的从警宣言、我的出警故事、我的警务复盘、我的互教送学、我的落地转化”五大学习载体,每周利用工作间隙开展小型分享会。出警归来的民警分享一线执勤感悟,窗口辅警交流服务群众心得,全员一起复盘疑难警情、投诉隐患、调解案例,在交流反思中补齐业务短板。
“以前觉得思政学习就是看书读文件,现在结合我们遇到的真实案例复盘学习,既能筑牢思想底线,又能优化工作方法,收获满满。”年轻民警赵俊凯深有感触。
如今,思政教育已真正融入警务工作全过程,队伍整体执法规范化水平、应急处置能力、基层治理效能持续提升,党员民辅警冲锋在前、担当作为的先锋作用愈发凸显,支部战力不断提升。今年以来破获案件30余起,化解矛盾纠纷60余起。(李鑫)
编辑:程培青