晋城市城区服务“上门办”，省心省时更便民

为持续优化营商环境、激发市场主体活力，推动政务服务由“大厅坐等”向“一线主动服务”深度转变，近日，晋城市城区行政审批局组织业务骨干走进兰花城商场，开展“上门办”便民服务活动，实现许可业务“零距离”办理，切实降低商户办事成本。

在兰花城临时办公点现场，工作人员对商户提交的材料进行审核，对符合条件的事项当场审批通过，新证件制作完成后将及时送至商场办公点，整个办理过程高效顺畅。

“工作人员直接上门来帮着办证，材料怎么填、流程怎么走，都讲得清清楚楚，真的是太方便了。”商户刘蓓蓓说

商户李俊荣说：“以前办个年检、换个证得专门跑到三馆一趟，现在工作人员直接来到我们商场集中办理，我们下楼就能搞定，又不耽误看店，又可以节省很多时间。”

从“坐等审批”到“上门服务”，转变的是工作方式，提升的是服务效能。连日来，晋城市城区行政审批局已为商场内100余商户上门办结相关业务，以政务服务的“加法”换取市场活力的“乘法”，用实实在在的行动为优化营商环境写下温暖注脚。

晋城市城区行政审批服务管理局党组书记、局长沈东山说：“下一步，上门服务还将继续成为我们工作的常态，第一时间响应企业的需求、诉求，第一时间上门为大家解决问题，以更精准、更人性化、更优质的服务为企业、为商户赢得更多的时间。”（王志辉 王媛媛 马子新）

编辑：程培青